Manual de redacción para secretariado

Índice

Introducción Pág. Nº05
¿Qué es la redacción? Pág. Nº06
Tipos de Correspondencia Pág. Nº07
Correspondencia Oficial Pág. Nº08
Formato de un Memorándum Pág. Nº09
¿Qué es un memorándum? Pág. Nº10
Clasificación de cartas comerciales Pág. Nº11
Uso de la carta de trámite Pág. Nº12
Ejemplo de una solicitud de mercancía Pág. Nº13
Solicitud de crédito Pág. Nº14

Ejemplo de solicitudde crédito Pág. Nº15

Otorgamiento de crédito Pág. Nº16
Ejemplo de otorgamiento de crédito Pág. Nº17
Comunicar envío de mercancía Pág. Nº 18
Ejemplo de envío de mercancía Pág. Nº19
Hacer participaciones Pág. Nº 20
Ejemplo de participaciones Pág. Nº 21
Relaciones Públicas Pág. Nº22
Ejemplo de relaciones públicas Pág. Nº23
Carta de Argumento o esfuerzo argumentativoPág. Nº24
Ejemplo carta de Argumento o esfuerzo argumentativo Pág. Nº25
Carta de cobro aislada y en serie Pág. Nº26
Ejemplo Nº1 de carta de cobro aislada Pág. Nº27
Ejemplo Nº2 de carta de cobro en serie Pág. Nº28
Ejemplo Nº3 de carta de cobro en serie Pág. Nº29
Ejemplo Nº4 de carta de cobro en serie Pág. Nº30
Carta de reclamo Pág. Nº31
Ejemplo Nº1 de carta de reclamo Pág. Nº32Ejemplo Nº2 de carta de reclamo Pág. Nº33
Carta para solicitud de empleo Pág. Nº34
Ejemplo para la solicitud de empleo requerida Pág. Nº35
Ejemplo para la solicitud de empleo referida Pág. Nº36
Carta de recomendación Pág. Nº37
Ejemplo de la carta de recomendación Pág. Nº38
La circular Pág. Nº39
Ejemplo de una circular Pág. Nº40
El certificado Pág. Nº41
Clasificación del certificadoPág. Nº42
Ejemplo Nº1 de certificado Pág. Nº43
Ejemplo Nº2 de certificado Pág. Nº44
Conclusión Pág. Nº45

Introducción

Toda la información que se mostrará a continuación es de vital uso para la secretaria que representa a una entidad, para realizar una comunicación tanto a nivel interno como externo.

Además todo documento redactado en la empresa representa la formalidad queaquella posee con las demás y a su vez la importancia de la redacción en los documentos que se aplican.

Aquí conocerán los elementos más importantes de una carta, las cartas comerciales, correspondencia oficial, etc.

¿Qué es la Redacción?

La redacción proviene del latín redactio, que significa redactar, es decir la acción y efecto de redactar. Redactar por otra parte esvocablo que procede del latín redactum que quiere decir compilar, poner las cosas en orden. En resumen podemos decir que la redacción es la acción y el efecto de redactar en forma clara y ordenada todo tipo de documentación.

Es muy importante saber redactar ya que toda persona en cualquier momento de su vida social o laboral, tendrá la necesidad de comunicarse dentro de una empresa demanera verbal o escrita para lo cual debe utilizar un lenguaje adecuado para así expresar de forma clara y precisa su idea.

CORRESPONDENCIA OFICIAL

Este tipo de carta tiene como objetivo tratar asuntos relacionados con el Estado. Puede enviarse ya sea dentro del mismo país (entre oficinas públicas, y estas con los particulares) o también fuera del país (entre gobiernos). Este tipo de carta sele denomina Oficio.

Características

✓ Se extiende en original y duplicado.

✓ Lleva el sello de la dependencia que envía la comunicación.

✓ Redacción sobria, veraz, con cortesía y concisa.

✓ Debajo del membrete va la numeración del oficio.

✓ Hoja de 21 cm. de ancho y 33 cm. de largo.

✓ Color de tinta negra o azulnegro.

memORÁNDUM

para: sres profesores.

DE: MANUEL RODRIGUEZ CARRASCO, DIRECTOR INSTITUTO COMERCIAL ARICA.

ASUNTO: RECUPERACIÓN DE CLASES PARA LA EDUCACIÓN MEDIA.

FECHA: 16/05/2010

CUMPLO CON INFORMAR A UDS., QUE A CONTAR DEL DÍA 20 DE NOVIEMBRE SE COMENZARÁ A RECUPERAR LAS CLASES PERDIDAS, POR CONSECUENCIA DEL PARO DE PROFESORES.

Se les recuerda que solo a los...