Manual De Sistemas Organizativos

RESUMEN

El Presente trabajo, muestra la parte administrativa, logística y operativa de la estación de servicio Primax- COESTI.
Así mismo el presente informe tiene como objetivo, servir deinstrumento de consulta e inducción al personal, mostrando las funciones que desempeña de las estaciones de Servicio Primax, con la finalidad de que cada individuo se desenvuelva dentro del marco deresponsabilidad y competencia, respetando los lineamientos establecidos por la empresa.
Así mismo brindando el estado actual de la empresa, mediante encuesta por lo que su información es de carácterConfidencial.

2 INTRODUCCION:

2.1Relación de Primax
COMPAÑÍA OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIO Y TIENDAS S.A (COESTI S.A), es la empresa subsidiaria de Primax S.A, que opera estaciones y/o Tiendasde Conveniencia, de propiedad y/o alquilados por Primax.
Cada estación de servicio, tiene asignado un Jefe de Operaciones, el cual es el medio de comunicación formal con Primax y a quien se debesolicitar todo tipo de asesoría y soporte. Por otro lado, todo tema tratado por el Administrador, el Jefe de Operaciones u otro representante de Primax debe quedar registrado en el Cuaderno de Inspección.2.2 Visión y Misión
Visión:
Ser el mejor retallar del mercado peruano, reconocido por la calidad de sus productos y la calidez y excelencia del servicio en sus estaciones.

Comentario: LaVisión es lo que la empresa apunta, y cada día se ve que se esfuerza más estando siempre a la vanguardia.
Si se cumple la visión ya que es ser el mejor en el mercado, y posicionarse con su marca.Misión:
Convertir nuestras Estaciones de Servicio en centros de conveniencia que le hagan la vida más fácil al consumidor a través de una experiencia de compra de bienes y servicios rápidos yagradables. Un lugar donde nuestras actividades se realizan en un ambiente de respeto al ser humano y contribuyan al desarrollo de nuestros empleados, accionistas y de la sociedad.

Comentario: esto es el...