manual de soporte tecnico

 Manual de soporte técnico
La Computadora
La primera computadora se usaba para el uso en las matemáticas era como una fuente de apoyo para resolver con más rapidez y seguridad las cuentas, o para las cuentas complicadas. Hoy en día la computadora a evolucionado mucho ya que no se usa para lo mismo o tal vez si pero no específicamente para eso si no podemos hacer infinidad decosas con la computadora y la lista es muy larga por ejemplo para realizar investigaciones en internet que nos facilita el trabajo y nos ahorramos tiempo en buscar y buscar en los libros o distraerte un poco usando aplicaciones como videojuegos reproductores de video y música etc. También la podemos usar para comunicarnos, etc.… pero si nos ponemos a pensar y nos preguntamos que podrá hacer unacomputadora en el futuro la respuesta seria sencillamente todo o casi todo. Los límites que tiene una computadora en la vida del ser humano solamente esta limitada por la imaginación del propio ser humano. Nuevas ideas irán cambiándolo todo y las computadoras serán un absoluto algún día en la vida del hombre ya que todo cambiara gracias a la inteligencia que el ser humano desarrolla cada día más.Computadora para juegos
Vaya con ese presupuesto armarías una computadora que cual quiera te envidaría, aquí te dejare los componentes de una PC poderosa y que te durara por muchos años.

Placa Madre: ASUS Rampage II Formula

Procesador: Intel i7 980X Extreme 3.33 Ghz .12 MB Cache. 45 NM.

Memoria RAM: X3 12 GB G. Skill Rip jaw DDR3 1333 MHz

TarjetaGrafica: SLI - 2 Way e VGA GTX 580 DDR5. 384 Bits. 1536 MB.

Disco Duro: Seagate Barracuda 2 TB. 32 MB Buffer. Sata III. 5900 RPM.

Fuente de Poder: Thermaltake 1200W. 80 Plus. 120 Amp.

Gabinete : Aerosol Gaming Strike X (Mejor diseño que los Alienware)

Ventilador de Socket : Corsair Hydro H70

Ventilador de Disco Duro : Zalman ZM-2HC2

Quemador : Blue Ray Pioner BDR - 205

Monitor : HP27" 2709M Full HD 1920x1080P

Tarjeta de Sonido : Creative Sound Blaster X-Fi Titanium Fatal1ty

Bocinas o Parlantes : Logitech Z-5500

Teclado: Steel Series Marc Stealth

Mouse o Ratón : Coolers Máster Sentinel

Gamepad : Xbox 360 Control Wireless PC

Lector de Tarjetas Interno : All in One Samsung

Sistema Operativo : Windows 7 Ultímate 64 Bits 

Espero y les gusten todos loscomponentes, son todos los de mejor calidad para armar una PC casi de ensueños, espero haber sido de ayuda.

Computadora para diseño grafico
Un buen procesador.
Disco duro de 250 GB.
6 GB de Memoria RAM.
Tarjeta de video estándar (GENERICAS).
Conectadas a internet. (Red local)
Software: photo shop, Corel, Auto CAD.
Sistema operativo, Windows 7 de 32 bits.

¿Qué es unreporte de mantenimiento?
Esta práctica nos sirvió para comprender como funcionan las computadoras donde vemos partes internas y externas donde puedo valorar lo que es mejor para nuestra computadora. Con estas prácticas hemos valorado como las computadoras pueden ser tan frágiles, como debemos cuidarlas, actualizarlas e instalar un buen antivirus para un mejor mantenimiento de nuestra PC.Todo esto se resume que hoy en día las computadoras ya no son un lujo si no una necesidad para la comunicación, trabajos, tareas etc.
POR ESO ES IMPORTANTE TENER LE UNBUEN MANTENIMIENTO Y SABER DARLEUN BUEN USO.




Operación Help Desk
Incluye: Soporte
Hardware
Software
Comunicación
Estadísticas de servicio
Productos
Consultoría/ AsesoríaDesarrollo de manuales
Optimizar software
Planes de contingencia
CTRL inventario HW/SW
CTRL base de datos de usuarios
Administración de licencias
Service Desk
Todo lo anterior.
Ventajas:
Es el único punto de contacto cliente y usuario.
Facilita la restauración normal de servicio.
Detectar con facilidad puntos de mejora.
Optimizar procesos y procedimientos que permitan...