Manual de sustentabilidad

CHILE
POR UN TURISMO SUSTENTABLE
Manual de
Buenas Prácticas

MUNICIPALIDADES

CHILE, POR UN TURISMO SUSTENTABLE
Manual de Buenas Prácticas - Municipalidades
1ª Edición: junio de 2012
ISBN: 978-956-8800-05-5
CRÉDITOS:
Esta publicación fue realizada
gracias al aporte de TRANSBANK S.A.
EQUIPO REVISOR:
SERNATUR
FEDETUR
SUBSECRETARÍA DE TURISMO
MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTEASOCIACIÓN CHILENA DE MUNICIPALIDADES
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FOTOGRAFÍAS:
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Banco de Imágenes Turismo Chile
Juan E. Jaeger
Martín Edwards
Ricardo Manuel Tuki Tuki
Rodrigo Salazar
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ACRÓNIMOS
CEIT - Centro de Interés Turístico Nacional
CGTS - Consejo Global deTurismo Sustentable
CONADI - Corporación Nacional de Desarrollo Indígena
CORFO - Corporación de Fomento de la Producción
DIDECO - Dirección de Desarrollo Comunitario (Municipal)
ECIM - Estación Costera de Investigaciones Marinas
FEDETUR - Federación de Empresas de Turismo de Chile
FOSIS - Fondo de Solidaridad e Inversión Social
GEI - Gases de Efecto Invernadero
GHG
INDAP

- GreenhouseGas Protocol
- Instituto de Desarrollo Agropecuario

INN - Instituto Nacional de Normalización
MMA - Ministerio del Medio Ambiente
OGD - Organización de Gestión De Destinos
OIT - Oficina de Información Turística
OMIL - Oficina Municipal de Intermediación Laboral
OMT - Organización Mundial del Turismo
ONG - Organismo no Gubernamental
ONEMI - Oficina Nacional de Emergencia del Ministeriodel Interior
ONU - Organización de las Naciones Unidas
OSCL - Organismos Sectoriales de Certificación de Competencias Laborales
PCI - Patrimonio Cultural Inmaterial o Intangible
PIB - Producto Interno Bruto
PLADECO - Plan de Desarrollo Comunal
PLADETUR - Plan de Desarrollo Turístico Comunal
RSE - Responsabilidad Social Empresarial
SCAM - Sistema de Certificación Ambiental Municipal
SECPLAC- Secretaría Comunal de Planificación y Coordinación
SENCE - Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
SERCOTEC - Servicio de Cooperación Técnica
SEREMIS - Secretarias Regionales Ministeriales
SERNATUR - Servicio Nacional de Turismo
SNASPE - Sistema Nacional de Areas Silvestres Protegidas del Estado
SNV - Agencia Holandesa de Coperación
SUBDERE - Subsecretaria de Desarrollo RegionalUNESCO - Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura

ÍNDICE
Presentación
Panorámica del Turismo Municipal en Chile
El Camino de la Sustentabilidad
Manual de Buenas Prácticas para Municipalidades
¿Qué son las Buenas Prácticas?
¿Qué es el Manual de Buenas Prácticas y a quién
está dirigido?
¿Para qué sirve el Manual de Buenas Prácticas?
El Rol del Municipioen el Desarrollo Turístico
Planificación Participativa
Agenda Local 21
Ámbito Económico
Introducción
Impactos Económicos del Turismo
Viabilidad Económica
Prosperidad Local
Empleo de Calidad
Equidad Social
Calidad y Satisfacción del Visitante
Ámbito Socio-cultural
Introducción
Impactos del turismo sobre la comunidad y
la cultura local
Contribución al desarrollo local
Bienestar de...