MANUAL DE TWITTER

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Twitter
MANUAL DE USO
s

Twitter

1.

Descubriendo Tc

BIBLIOTECA DE CATALUNYA - DADES CIP

2. i estil a les ¿qué es?
Guia d’usos Twitter, xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
ISBN 9788439383871
I. Catalunya. Generalitat
3. Objetivos Catalunya – Disseny
1. Xarxes socials en línia – corporativos 2. Portals d’Internet –
Catalunya 3. Administracióelectrònica – Catalunya 4. Tractament de
textos – Manuals d’estil 5. Imatge corporativa – Catalunya – Disseny
4. Cómo sacar partido a Twitter
681.324:353(467.1)

3
4
5
6

1. Conceptos de diseño!6
2. Conceptos editoriales!7
3. Conceptos de redacción!10
4. Conceptos de relación!12

5.

Herramientas

14

5. Gestión de perfiles y publicaciones!14
6. Métricas!15

17

7.Ejemplos

18

Generalidad de Cataluña
Departamento de la Presidencia
Dirección General de Atención Ciudadana
www.gencat.cat
Guía de usos y estilo en las redes sociales
de la Generalidad de Cataluña

Aviso legal
Aviso legal
Esta obra está sujeta una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite
Esta obra está sujeta a a unalicencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Sepermite la reproducción, la
dla reproducción, la distribución, la comunicación pública y lagenerar una obrapara generar ninguna restricción
istribución, la comunicación pública y la transformación para transformación derivada, sin
una obracuando se citeninguna restricción siempre y cuando se cite al titular de los
siempre y derivada, sin al titular de los derechos (Territorio creativo).derechos (Generalidad de Cataluña. Departamento de la Presidencia). La licencia completa
s licencia consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es
La e puede completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es
Primera edición: junio de 2010
Este manual es un documento abierto. Mejorémoslo colaborativamente:
Diseño y maquetación:www.villuendasgomez.com
• info@territoriocreativo.es
• http://www.facebook.com/Territoriocreativo
ISBN: 978-84-393-8387-1
• www.Twitter.com/tcreativo
La guía es un documento abierto. Mejorémoslo colaborativamente:
blocgencat@gencat.cat
w de 19
Pág. 2ww.facebook.com/gencat
www.twitter.com/gencat

www.territoriocreativo.es

Vocabulario Twitter

Twitter - Manual de uso

6.

Twitter1. Descubriendo Tc
Territorio creativo es una agencia consultora de Social Media Marketing.
La agencia nació en 1997 por iniciativa de Juan Luis Polo y su hermana, Mari Cruz
Polo, ofreciendo los servicios tradicionales de una agencia de marketing y publicidad.
Tres años más tarde, se incorporó como socio el tercer hermano, Fernando Polo,
trayendo consigo la experiencia en el mundo de laestrategia y consultoría.
En el año 2005 Territorio creativo se convirtió en la primera agencia en lanzar un blog
de marketing en España; éste no sólo le permitió compartir sus reflexiones y
experiencias, sino que le brindó nombre a la marca y la posibilidad de conocer de
primera mano el potencial de la web 2.0. Ante este precedente y con la incorporación
plena de Fernando en el equipo directivo,en el año 2009, la agencia decidió
especializarse en servicios de consultoría y creatividad en medios sociales.

Lo que diferencia a Tc de otras empresas es su oferta híbrida de servicios de
creatividad y consultoría, así como su capacidad de movilización como agencia
conectada. No sólo impulsa y acompaña a las organizaciones en su desembarco en
este nuevo entorno, sino que las apoya en lagestión de un cambio en su cultura, con
las competencias necesarias para abordarlo con éxito

Twitter - Manual de uso

La reputación y reconocimiento de Territorio creativo como referente en el mundo
del Social Media Marketing, construida por sus propios seguidores, ha impulsado su
crecimiento notablemente. Entre sus clientes, destacan multinacionales del peso de
Movistar, NH Hoteles y...