Manual de Usuario hand helds

ESCANER
PROVEEDOR MACTELL

OBJETIVO
ANTECEDENTES
Debido a que se presentan incidencias recurrentes en el uso de las hand-held, la empresa requiere:

ESTABLECER políticas claras y decididasdirigidas a la capacitación, la fidelización de los usuarios EL USO DE LOS EQUIPOS LOS COSTOS Y por otra parte el mantenimiento de equipos para la operación de CEDIS SAN MARTIN OBISPO.

Se detectóque las personas que se contratan con WALDOS no tienen la suficiente conciencia para medir el impacto que causaría para sí mismos y para la empresa el mal uso de los escáneres, los cuidados, la forma ,así como el daño ya sea deliberado o accidental que puedan causar.


OBJETIVOS ESPECIFICOS:
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA RENTA DEL EQUIPO
DISMINUIR EL COSTO POR EL MAL USO Y ACCIDENTES CONDICHOS EQUIPOS
EVITAR EN LO POSIBLE, EL RIESGO QUE SUPONE AL EMPLEADO PAGAR EL DAÑO QUE PUDIESE CAUSAR AL SCANNER
CAPACIDAD PARA IDENTIFICAR FALLAS A 1ER 2DO Y 3ER NIVEL:
APRENDER LAS CARACTERISTICASDE LOS EQUIPOS, FUNCIONES Y FALLAS MAS COMUNES
MINIMIZAR EL TIEMPO DE RESPUESTA DE REPARACION O CONFIGURACION DE EQUIPOS EN RENTA.
1.- DE LA DEFINICION DE REGLAS PARA EL USO DE ESCANNERS
COMOUSAR, QUE HACER Y QUE NO HACER, EN CASO DE FALLA DE LOS ESCANER.
2.- PERFILES DE USUARIO POR AREA INVOLUCRADA
SISTEMAS
SOLUCIONAR FALLAS A NIVEL TECNICO DE CONEXIÓN CON LA RED INALAMBRICA Y DE BASEDE DATOS
REVISAR SOLICITAR REPARACIONES Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE LOS SCANNERS AL PROVEEDOR
MANTENIMIENTO
ES QUIEN ACTUALMENTE ADMINISTRA A NIVEL DE USUARIO EL PRÉSTAMOS DE LOSEQUIPOS EN LA OPERACION:
ASIGNA LOS EQUIPOS A LOS USUARIOS
CARGA DE BATERIAS
CUANDO SE LO REGRESAN POR ALGUNA FALLA REGISTRAR LA FALLA
Cómo administrar al primer filtro

Aplica para el personalde mantenimiento
CONFIGURACION
Al encender el escáner no inicia la aplicación automáticamente
1.- Configurar la red inalámbrica
2- Reinicio en caliente
3.- Reinicio normal
FALLAS CON LA RED O...