Manual De Usuario
Páginas: 3 (749 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2013
El manual de usuario tiene como objetivo instruir al usuario en el uso del sistema y la solución de los problemas que puedan suceder en la operación.
Debe contener:
Introducción
objetivos delsistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico.
El manual técnico va dirigido a la dirección de IT, al administrador del sistema y a otrosdesarrolladores de software para que puedan darle mantenimiento en caso que se requiera. también puede ser utilizado por el departamento de auditoría de sistemas.
Debe contener:
Objetivo y alcances del sistemaManual de Normas, políticas y procedimientos de la organización en las que se basa el sistema para su implementación.
Diagrama de clases
Descripción detallada de los algoritmos en lenguaje natural ydiagramas de flujo.
Descripción de bases de datos y diagramas de relación
Diccionario de datos
Diseño de reportes y pantallas.
Documentación de las líneas de auditoría (Controles)
Por últimopuedes incluir un 3er manual que sería el soporte del proyecto que va dirigido a la alta dirección, auditoría, y dirección del depto de IT.
Incluye:
Descripcion del problema
Solución del problemaMinutas de trabajo
Firmas de aprobación
Estudio de viabilidad y factibilidad
Análisis costo/beneficio
Estudios de tiempos y movimientos
Diagramas de causa y efecto
etc. Etc....
(user guide).El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.
Los manuales de usuario generalmente son incluídos a dispositivoselectrónicos, hardware decomputadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.
En general, un manual deusuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.
Un manual de usuario completo suele tener:
* Un prefacio, con...
Debe contener:
Introducción
objetivos delsistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico.
El manual técnico va dirigido a la dirección de IT, al administrador del sistema y a otrosdesarrolladores de software para que puedan darle mantenimiento en caso que se requiera. también puede ser utilizado por el departamento de auditoría de sistemas.
Debe contener:
Objetivo y alcances del sistemaManual de Normas, políticas y procedimientos de la organización en las que se basa el sistema para su implementación.
Diagrama de clases
Descripción detallada de los algoritmos en lenguaje natural ydiagramas de flujo.
Descripción de bases de datos y diagramas de relación
Diccionario de datos
Diseño de reportes y pantallas.
Documentación de las líneas de auditoría (Controles)
Por últimopuedes incluir un 3er manual que sería el soporte del proyecto que va dirigido a la alta dirección, auditoría, y dirección del depto de IT.
Incluye:
Descripcion del problema
Solución del problemaMinutas de trabajo
Firmas de aprobación
Estudio de viabilidad y factibilidad
Análisis costo/beneficio
Estudios de tiempos y movimientos
Diagramas de causa y efecto
etc. Etc....
(user guide).El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.
Los manuales de usuario generalmente son incluídos a dispositivoselectrónicos, hardware decomputadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.
En general, un manual deusuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.
Un manual de usuario completo suele tener:
* Un prefacio, con...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.