Manual de ventas y atencion al cliente

MANUAL DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

SISTEMAS DE
COMERCIALIZACIÓN
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: HERBALIFE
Giro Comercial: la producción y comercialización de complementos nutricionales y productos para el cuidado de la piel
Fecha de Constitución: Los Ángeles 1980
RFC: HBPGC300981
Ubicación: Av. Nacional No 15
Misión: Cambiar el estilo de vida delas personas, con una nutrición celular mejorada.
Visión: La visión general de Herbalife es: Crear la oportunidad de abrir su propio negocio. Y la visión especifica de cada club es: dar el mejor servicio posible y ayudar siempre a las personas en cuanto a sus enfermedades y malestares físicos, para lograr en un futuro sustituir todos los medicamentos, en medicinas de origen natural,ayudada por la nutrición celular.
Valores: Confiabilidad, seguridad, motivación, honestidad, compañerismo, igualdad, amistad, compromiso.

DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO

|Descripción del Producto: |Suplemento alimenticio |
|Nombre Comercial: |N-R-G|
|Presentación: |Frasco pequeño, color blanco y taparrosca. |
|Envase: |contenido neto :60 g ||Empaque: | |
|Dimensiones de la Caja: |30 cm x 30 cm |
|Estiba Máxima: |10 cajas|
|Vida de Anaquel: |4 meses |
|Peso Bruto: |100 grs. |
|Código de Barras:|L11050MX -47-33 |
|Ingredientes: |Maltodextrina, extracto de te de pekoe naranja, extracto de semillas de guarana, extracto de |
| |cascara de limón, extracto de te verde, acido cítrico.|
| | |
|Información Nutrimental: |Contenido energético 3,5 Kcal. |
||Proteínas 0,07g |
| |Grasas lípidos 0 |
| |Carbohidratos:|
| |Hidratos de carbono 0,8g |
| |Sódio 1,2 mg |

|Descripción del Producto: |Suplemento alimenticio...