Manual de Ventas

Páginas: 16 (3858 palabras) Publicado: 19 de marzo de 2013
CARRERA:
DESARROLLO DE NEGOCIOS

ÁREA:
MERCADOTECNIA

MATERIA:
GESTION DE VENTAS






































Introducción
En el siguiente manual de ventas de la empresa Calimax se darán a conocer los puntos en donde se encuentra ubicada, ya que es una importante central detallista cuenta con un considerable número de sucursales nosexplica cómo son sus estrategias de venta, las empresa con la que se encuentra asociada, empresa Calimax cuenta con un innumerable de productos, también cuenta con servicio a la ciudad donde ahí mismo se pueden a ser pagos de agua, luz teléfono, cable etc. Calimax es una empresa sumamente importante en la región de Baja California y San Luis rio Colorado, ofrece a sus empleados oportunidades comotener un seguro de vida, descuentos en sus compras entre otros. El manual que se dará a conocer a continuación contiene la variedad de productos que empresa Calimax maneja, se clasificaron por secciones, encontrara las marcas más reconocidas con mayor estatus hasta las más sencillas de todos tipos pero todas con un mismo fin cumplir y satisfacer las necesidades de sus clientes reales y potenciales.Misión: "Llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio".

Visión: "Calimax, empresa institucional líder en su ramo, que mantiene vigente en el tiempo y a través de las personas los valores fundamentales con los cuales se creó la primera tienda Calimax".

Valores: los valores institucionales que debemos conocer y representar con nuestrasactividades y acciones diarias para lograr un impacto positivo en nuestro entorno, así como cambios significativos para nuestra empresa, son:

Honestidad: Nos conducimos siempre con la verdad y rectitud de comportamiento dentro y fuera de la Empresa, para mantener la confianza y credibilidad de nuestros clientes, proveedores, accionistas y compañeros de trabajo.

Compromiso: Asumimos con lealtad yresponsabilidad la misión de la Empresa: "Llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio"

Respeto.- Tratamos a nuestros colaboradores, clientes y proveedores con dignidad y justicia, sin abusar de nuestro nivel de autoridad.

Orientación a los resultados: Todas nuestras acciones están encaminadas a trabajar con rentabilidad y eficiencia que garanticela permanencia de la Empresa, mediante el logro de los objetivos establecidos y el aprovechamiento al máximo de los recursos con que contamos, sin desperdicio alguno.
POLITICAS
Actuar siempre con Integridad
Liderar con Integridad y supervisar que otros trabajen con Integridad
Cumplir con la ley en todo momento
Ser honestos y justos
Evitar conflictos de interés entre los asuntos de trabajo ylos asuntos personales
Respetar y motivar la diversidad y nunca discriminar a nadie
Índice.

La Empresa
| | | | Central Detallista, mejor conocida como CALIMAX, es la razón social de una empresa dedicada a los supermercados desde 1939. Se encuentra ubicada en el Noroeste de México en las ciudades de Tijuana, Mexicali, Ensenada, Rosarito y Tecate, en el estado de Baja California y en la ciudadde San Luis Río Colorado en el estado de Sonora. Todas ellas ciudades de estados fronterizos de México con U.S.A. Contamos con 62 mercados y 2 Bodegones con piso de venta que varía desde 1,000 a 4,500 metros cuadrados por tienda, tres mayoreos (con agentes de venta por rutas para atender a microtiendas de las diferentes ciudades). Contamos con nuestro propio Centro de Distribución de 48,000metros cuadrados (12,000 metros cuadrados para perecederos y 36,000 para secos). Con capacidad de almacenar cerca de 16,000 productos distintos y con volumen de mercancía para dar servicio a más de 70 tiendas. Cuenta con 72 puertas de acceso para recepción o envío de mercancía. Calimax está asociada con una empresa Norte Americana llamada Smart & Final con la cual han establecido 13 tiendas en...
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