Manual De Ventas

Manual de ventas
Elementos.
Negociadores (Vendedor, Cliente).
Objeto de la negociación (Servicio y productos).
Ambiente de la negociación (Establecimiento).
Tiempodisponible (Del comprador).
Preparación de Vendedor.
* Conocer el producto
* Capacidad de autocontrol
* Sentido de ubicación, oportunidad y percepción.
* Claridad devalores y objetivos.
* Personalidad y administración de imagen.
Entonces considera que:
* Tiene que haber un equilibrio al tratar al cliente, que la venta no vuelvademasiado informal o extremadamente formal, mantenga cordialidad, respeto, directo y claro.
* Su objetivo es lograr la venta, y no llegar a un acuerdo solo por llegar.
*Mantenga a sus clientes con una visión estratégica de largo plazo, para futuras compras.
* Comunique cifras, precios, y razones deje a un lado las advertencias y amenazas.* Piense como su cliente, presente opciones y ofertas que sean una base para seguir negociando.
* Vuelva a mostrar su producto de manera más exacta y amplia posible, paraque llame la atención de su cliente.
* No tenga temor de hacer preguntas para saber que busca el cliente.
* Identifique la necesidad y preferencia que el clientepresenta y por que se acerca a adquirir una llanta.
* Amplié sus ofertas y propuestas dirija toda la atención del cliente hacia el producto.
* Adecuar un producto en base alo que el cliente dispone (dinero).
* Determine las diferencias de valor que puede haber entre usted y el cliente, y trate de intercambiar los puntos de mas valor para ustedy por los de mas valor para el otro. De esta manera se creara mas valor para ambos.
* Identifica la necesidad y la preferencia, ya que de esto depende eficacia de la venta.