Manual De Ventas

CARRERA: Desarrollo De Negocios Área Mercadotecnia.
CUATRIMESTRE: 2 GRUPO: “C”
MATERIA: Gestión de Ventas
CATEDRATICO: Humberto De León Gutiérrez
Equipo #2
Carrillo Gaitán Karen Rocio
Maldonado Gallegos Xocilth Irasema
Rojas Martínez Natalia de Jesús
Salazar Guerra Carolina
Sanchez Tovar Cesar Daniel
Torres López José Gabriel
Torres Pescina Adriana Jazmin
Valdez Ruiz José GuadalupeValenzuela Vargas Erika
Velázquez Trejo Jonathan Alejandro
Villanueva Vicencio Karla Jannet
Jathzel Omar Zurita Pérez

Nuevo Laredo, Tamps. 07 De Febrero Del 2012.

MANUAL DE
VENTAS

SCARPA con más de 36 años de experiencia en el ramo del Calzado.es la Empresa Líder en la Venta por Catálogo. Contamos con más de 100 sucursales en la República Mexicana y 12 Sucursales más en EstadosUnidos. Productos de moda, calidad y precios justos, con alta tecnología de fabricación, que utiliza materiales de alta calidad, para ofrecer mayor durabilidad y confort.
MISION:

Fabricar el mejor calzado fino para dama y caballero mediante la innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de los recursos y la mejor mano de obra cualificada teniendo siempre presentela satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general, valorizando la Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable.

VISION:
Para el 2012 ser la Empresa de calzado fino para dama y caballero más grande del país y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como lamejor en calidad y diseños, Abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participación en estos.
OBJETIVO:
Satisfacer al cliente al máximo, con nuestros productos, y nuestra atención personalizada en cualquiera de nuestras instalaciones.
Nuestro primer y principal cliente es la dama ya que la mayoría de nuestros productos son hechos para ella, pero no discriminamos a los demás génerosporque también contamos con diseños para caballero y niños.
VALORES:
SCARPA se ha caracterizado por llevar a cabo diversos esfuerzos y acciones como campañas de reforestación y trabajar en conjunto con instituciones de beneficencia que apoyan e impulsan el desarrollo y bienestar de los sectores más vulnerables de la sociedad. También ha estado siempre presente para apoyar en situaciones deemergencia y desastres naturales que se han vivido en nuestro país, apoyando a los afectados a través de programas de donación de calzado, fortaleciendo así el compromiso de SCARPA con México.
Estamos convencidos de que uniendo esfuerzos podemos lograr aún más y con el apoyo de todos nuestros colaboradores, fabricantes y Estrellas.

IDENTIDAD CORPORATIVA:

Cuenta con un gran prestigio respaldadopor productos de moda, calidad y precios justos, que sólo es posible lograr gracias a sus investigaciones a nivel internacional y su alta tecnología de fabricación, que utiliza materiales de alta calidad, para ofrecer mayor durabilidad y confort.

En SCARPA reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando siempre con Calidad y Vocación de Servicio.

AREA DE VENTAS
Objetivos:
*Incrementar las ventas rentables.
* Optimizar las actividades de ventas.
* Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con el mínimo de esfuerzo.
* Corregir la problemática surgida al ejecutar dichos planes y organizaciones.

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Michoacán, Jalisco, Colima, Nayarit, Sinaloa, Sonora, Baja California Norte y Sur |
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Nuevo León, Tamaulipas, Chihuahua, Durango, Coahuila |
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