Manual Del CAI

POLICÍA NACIONAL
Dirección General

MANUAL
PARA EL COMANDO
DE ATENCIÓN INMEDIATA, CAI

MANUAL PARA EL COMANDO DE ATENCIÓN INMEDIATA, CAI
Publicación de la Policía Nacional de Colombia
Dirección General Oficina de Planeación

Presidente de la República
Doctor ÁLVARO URIBE VÉLEZ
Ministro de Defensa Nacional
Doctor GABRIEL SILVA LUJÁN
Director General Policía Nacional
Mayor General ÓSCAR ADOLFONARANJO TRUJILLO
Subdirector General
Brigadier General RAFAEL PARRA GARZÓN

Director de Seguridad Ciudadana
Brigadier General ORLANDO PÁEZ BARÓN
Inspector General
Brigadier General JOSÉ ROBERTO LEÓN RIAÑO
Diagramación e impresión
Imprenta Nacional de Colombia
Bogotá, D. C., Julio de 2009

RESOLUCIÓN No. 00913 DE 2009
(Abril 1°)
“Por la cual se expide el “Manual para el Comando de Atención Inmediata,CAI”
EL DIRECTOR GENERAL DE LA POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA
En uso de sus facultades legales, y en especial las conferidas en el numeral 8 del artículo 2
del Decreto 4222 de 2006, y
CONSIDERANDO:
Que el Decreto 1512 del 11 de agosto de 2000 define la estructura orgánica del Ministerio
de Defensa Nacional, y en sus artículos 33 y 34 determina la misión, dirección y mando de
la Policía Nacional.Que el numeral 8 del artículo 2 del Decreto 4222 del 23 de noviembre de 2006 “Por el
cual se modifica parcialmente la estructura del Ministerio de Defensa Nacional”, facultó al
Director General de la Policía Nacional de Colombia, para expedir dentro del marco legal
de su competencia las resoluciones, manuales, reglamentos y demás actos administrativos
necesarios para administrar la Policía Nacionalen todo el territorio nacional.
Que es necesario expedir el “Manual para el Comando de Atención Inmediata, CAI”, con
el propósito de satisfacer las exigencias del servicio de Policía teniendo en cuenta que el
entorno ha cambiado y con ello se deben actualizar las condiciones en la prestación del
servicio de Policía, orientándolas a fortalecer la seguridad y convivencia ciudadana.
Que elestablecimiento de las directrices, procedimientos e infraestructura para la prestación
del servicio del Comando de Atención Inmediata, CAI, contribuyen a afianzar el cumplimiento de la misión y la consolidación de resultados para la convivencia y la seguridad
ciudadana.
R E S U E L V E:
ARTÍCULO 1º. Expedir el “Manual para el Comando de Atención Inmediata, CAI”, el cual
se identificará así:
MANUAL
DIPÓN –OFPLA 33
RESERVADO

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Artículo 2º. Artículo 2º. Para efectos de transición, las policías metropolitanas y departamentos de Policía podrán continuar con la organización y administración del Programa CAI
que vienen realizando en sus unidades, proyectando los ajustes y actualizaciones dispuestos
en el presente manual, teniendo en cuenta las razones legales y presupuestales.
Artículo 3º. Se adoptael presente manual con el siguiente contenido y sus capítulos así:
Capítulo I Generalidades
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definición
Finalidad
Misión
Objetivos específicos
Importancia
Direccionamiento de los CAI

Capítulo II El servicio de Policía a través del

Comando de Atención Inmediata “CAI”
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Prestación del servicio de Policía
Criterios para laprestación del servicio
Actividades básicas del Comando de Atención Inmediata, CAI
Desarrollo del servicio
Organización y funcionamiento
Clasificación y categorización
Criterios de categorización
Instalación y activación de un Comando de Atención Inmediata, CAI
Ubicación

Capítulo III Infraestructura física - tecnológica y dotación del Comando de

Atención Inmediata “CAI”
1.
2.
3.
4.
5.Identidad corporativa
Dotación de un Comando de Atención Inmediata - CAI fijo
Activación de un comando de atención inmediata - CAI móvil
Documentos para el servicio del Comando de Atención Inmediata - CAI fijo y móvil
Especificaciones generales de las dotaciones

Capítulo IV Construcción de un Comando de Atención Inmediata
1.

Planos de Construcción

Glosario

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