Manual del empresario

Manual para pequeños/as emprendedores/as
MICROEMPRESA ¿Qué es una Microempresa? Son pequeñas empresas donde participan más de una persona en la producción, comercialización o entrega de un servicio para cubrir las necesidades a un sector. ¿Qué es un empresario o microempresario? Es la persona qué fabrica un producto, tiene un comercio, brinda algún servicio o desarrolla alguna actividad porcuenta propia y que a su vez tiene clientes, proveedores, determina el producto o servicio a vender, calcula costos, promociona y publicita sus productos, administra sus finanzas y crea estrategias para sus competidores; el realizar una o algunas de estas actividades usted es un empresario o pequeño empresario dependiendo del monto de recursos que se utilice. EL COMERCIO ¿Qué es el Comercio? Todas laspersonas en un momento de nuestra vida hemos hechos actividades comerciales, por ejemplo: Cuando hemos vendido un helado y por el cual hemos recibido un valor, cuando hemos comprado un televisor a una casa comercial o nos han pedido que le ayudemos a pintar la casa y por este servicio nos pagan. Este traspaso de bienes y servicios a cambio de dinero u especies se conoce como actos de comercio otambién conocido como transacciones comerciales. Para que exista la transacción tiene que haber un vendedor y un comprador. EL MERCADO ¿Qué es el mercado? Es el sector donde vamos a colocar nuestro producto, y esta conformado por los clientes y los competidores. Los clientes son la razón de toda empresa o microempresa, sin ellos no podrían existir. De hecho son los que aportan a los ingresos y aconsecuencia las ganancias depende de ellos. Los clientes tienen diferentes necesidades que dependen de factores como la edad, el sexo, el nivel de ingreso, la ocupación y otros. Un cliente satisfecho vuelve y además recomienda su producto o servicio a otros clientes potenciales.

Su Empresa o Microempresa debe tener claro a qué segmento de clientes pretende satisfacer, debido a que no es posibleagradar a todos por igual. Conocer quiénes son y como son sus principales competidores le ayudará a mejorar su propia empresa o microempresa. PLANIFICACIÓN PARA UNA MICROEMPRESA Investigación de mercado La investigación de mercado es una forma organizada de buscar y analizar información relacionada con la necesidad del mercado donde desea vender, comercializar o dar el servicio de su empresa omicroempresa. ¿Cuáles son esas necesidades? Esas necesidades son el conocer bien lo que tu potencial cliente necesita, donde esta ubicado, qué otras opciones podría escoger éste a diferencia de lo que tú le puedes ofrecer, cuánto de tu producto o servicio te puede comprar (capacidad de compra-su nivel de ingreso), qué necesidades tiene el cliente que todavía no las demanda. Por otra parte está lacompetencia a tu producto o servicio. Es necesario saber quién compite contigo: conocer cuántos son, qué ofrecen y a qué precio, dónde están ubicados, cuál es su estrategia para llegar al comprador, etc. Este análisis no es más que conocer el mercado: su oferta y su demanda. ¿Cómo hacer una investigación de mercado? Existen seis pasos para hacer una investigación de mercado sencilla, efectiva y debajo costo. Defina qué es lo que quiere averiguar o saber. Piense dónde puede conseguir esta información. Pregúntese cómo puede obtenerla. Obtenga la información. Organice y analice los datos obtenidos. Saque conclusiones y tome decisiones. Construir una imagen propia de su empresa o microempresa. Aunque usted no lo quiera, el público tiene una idea propia de cómo es su negocio, sus productos yservicios. Los verán modernos o anticuados, con precios bajos o altos, limpios o desaseados, etc., es decir, se crea una imagen de su empresa o microempresa, de sus productos o de los servicios que ofrece. El público crea en su mente una imagen de su negocio. Llamamos imagen a la forma en que el público percibe su negocio. Llamemos posicionamiento a la imagen de su negocio, que queda en la mente...