Manual del Jefe de Ventas Automotriz

Conocimiento de Producto:
Especificaciones Técnicas (Catálogo de productos – Portafolio (excel).
Lista de Precios (excel): Total y promoción Terios.
Comparativos con la competencia (excel).Sábado 01 de Octubre 2013: Presentación Técnica Portafolio Productos

Estadística de Ventas
Objetivo Ventas:
Objetivo de Ventas por Gama (excel)
Ranking de ventas por vendedor (Soles – US$) – (excel)Performarce de cada vendedor.

Proceso de Planificación y seguimiento a la venta.
Archivos de Seguimiento y Planificación Jefe de Ventas (excel).
Reporte Actividades.
Asignación de horarios detrabajo y turnos (Todos los lunes 8:00 am) – (Horarios: L-V 8:00 am – 6:00 pm; S: 9:00 am – 4:00 pm; D: 11:00 am – 3:00 pm)
Plan Mensual Vendedor (excel), Plan Semanal Vendedor (excel)
Seguimientoa CRM por vendedor. (sistema de seguimiento).
Reporte de afluencia a la tienda (No existe – por implementar).
Stock de Unidades, exhibición (merchandising) y Limpieza.
Conocimiento de stock devehículos disponibles (excel semanal diario) para planificar la venta.
Planificación y coordinación con planta y ADV para asignación y reposición de stocks en tienda.
Coordinación con operarios delimpieza para contar con unidades impecables en sala.
Coordinación con planta para el mantenimiento de unidades en exhibición.

Proceso de Facturación de Ventas. (Inducción con ADV – Tania Calle).Prospección.
Envío de cotizaciones a los clientes via CRM – y a email del cliente.
Solicitud de asignación de vehículo a ADV con copia a planta.
Búsqueda de financiamiento (por definir /implementar).
Cierre de venta
Si es Leasing / crédito vehicular: Carta de características, aprobaciones, desembolsos, otros.
Si es contado: Vouchers, otros.
Proceso propio de facturación.
Planificación yvisita a funcionario de entidades financieras cercanas.
Ingreso oportuno de expedientes a trámite de placas y tarjeta de propiedad. Jefe Ventas entregará directamente la documentación a ADV....