Manual del operador
Páginas: 7 (1587 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2010
[pic]
INTRODUCCION
ESTE MANUAL ESTA DIRIGIDO A LOS OPERADORES PROFESIONALES, CON LA FINALIDAD DE QUE UN OPERADOR PROFESIONAL CONOZCAS. LAS POLITICAS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO, DERECHOS, OBLIGACIONES Y LOS BENEFICIOS QUE TIENES EN TU EMPRESA.
EL FUTURO DE NUESTRA EMPRESA, DEPENDE DE LA CALIDAD Y DEDICACION CON QUE REALICES TU TRABAJO, DESDE LA CARGA Y ENTREGA DEL PRODUCTO HASTA ELREGRESO A TU BASE. CONSIDERANDO QUE FORMAS PARTE DE UN EQUIPO DE TRABAJO Y TIENES LA RESPONSABILIDAD DIRECTA CON EL CLIENTE, ES IMPORTANTE RESALTAR QUE LA IMAGEN Y LAS BUENAS RELACIONES, SON FACTORES IMPORTANTES PARA EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA.
LA EMPRESA HA DEDICADO TIEMPO Y ESFUERZO, PARA TENER OPERADORES CAPACITADOS. COMPETITIVOS AMABLES Y CABALLEROSOS EN LAS CARRETERAS, RECUERDA QUE TUREPRESENTAS EL TRABAJO REALIZADO POR TUS COMPAÑEROS DE OPERACION. MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACION. T U ESTAS EN CONTACTO DIRECTO CON LA COMUNIDAD Y LOS CLIENTES. TU ERES NUESTRO REPRESENTANTE ANTE ELLOS, EL MANEJAR DE MANERA PROFESIONAL EN LAS CARRETERAS, CIUDADES Y LUGARES DE TRABAJO SON LA IMAGEN DE TU EMPRESA.
NO OLVIDES QUE TU ACTITUD POSITIVA Y PROFESIONAL ES NECESARIA E IMPORTANTE.
OBJETIVOGENERAL DEL MANUAL
CONOCER LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENES COMO OPERADOR PROFESIONAL, ASI COMO LOS BENEFICIOS A LOS QUE TIENES DERECHO Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE AYUDEN AL SANO DESARROLLO DE TU TRABAJO Y DE TU PERSONA, CON LA FINALIDAD DE HACER MEJOR EL CENTRO DE TRABAJO.
TRABAJAR JUNTOS PARA LOGRAR UNA CULTURA LABORAL Y DE SEGURIDAD QUE GARANTICE TUBIENESTAR Y EL DE TU FAMILIA.
POLITICAS DE SEGURIDAD LABORAL
LA SEGURIDAD DEL PERSONAL Y LA CONSERVACION DE LA FUENTE DE TRABAJO, SON ESENCIALES PARA EL ÉXITO DE NUESTRA EMPRESA, TODO ESFUERZO DEBE ESTAR BASADO EN LA PREMISA QUE CUALQUIER ACCIDENTE SE PUEDE EVITAR.
PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE LABORAR EN UN AMBIENTE DE OPERACIONES CONSTANTEMENTE SEGURAS, DEBEMOS CUMPLIR CON LOS FUNDAMENTOSSIGUIENTES:
EL EQUIPO GERENCIA Y LA REPRESENTACION SINDICAL, SON LOS RESPONSABLES DE EVITAR LOS ACCIDENTES, SUS ESFUERZOS ESTARÁN ENFOCADOS A LA IDENTIFICACION, DISMINUCION Y ELIMINACION DE RIESGOS EFECTIVOS.
TODAS LAS DISPOSICIONES Y REGLAMENTOS EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL Y LA CONTAMINACION AMBIENTAL, DEBERÁN SER CUBIERTAS.
DEBEMOS DE ACEPTAR QUE CADA UNO DE NOSOTROS SOMOSRESPONSABLES DE NUESTRA PROPIA SEGURIDAD Y LA DE NUESTROS COMPAÑEROS DE TRABAJO, ASI COMO LA CONSERVACION DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRE-SA Y LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO A LOS CLIENTES.
LA SEGURIDAD DE NUESTRO PERSONAL, SUS FAMILIAS Y LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA, DEBEN DE SER PROMOVIDOS Y RESPALDADOS EN TODO MOMENTO.
METAS
OPERAR EN EL TRANSPORTE CON LOS MEJORES INDICES DE PRODUCTIVIDAD.
DARAL CLIENTE EL MEJOR SERVICIO.
MANTENER UNA PLANTILLA DE OPERADORES DE CALIDAD.
FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO.
OPERAR EN FORMA COORDINADA
MANTENER EL PROGRAMA DE FORMA PERMANENTE DE CERO ACCIDENTES
CONTRIBUIR CON LA BUENA IMAGEN DE LA EMPRESA
VALORES BÁSICOS DE LA ORGANIZACION
EN NUESTRA EMPRESA, HEMOS TOMADO LA DETERMINACION DE TRABAJAR SOLAMENTE CON OPERADORES PROFESIONALES YHONESTOS COMO TU, CUYAS CUALIDADES PERSONALES Y DE TRABAJO REPRESENTEN UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA LA EMPRESA.
CONSCIENTES DEL CRECIMIENTO QUE NECESITA EL PERSONAL DEBEMOS FOMENTAR QUE CADA UNO DE NUESTROS OPERADORES PROFESIONALES TENGAN Y DESARROLLEN VALORES QUE AYUDEN A SU VIDA FAMILIAR Y LABORAL:
HONRADEZ
ES FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO DE LA CONFIANZA, LA CUAL SE LOGRA MOSTRANDOSIEMPRE UNA ACTITUD SINCERA Y HONESTA.
AMOR AL TRABAJO.
EL TRABAJO DEBE REALIZARSE SIEMPRE CON AMOR, DEDICACION Y ENTREGA TOTAL DISFRUTANDO NUESTRAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES, SINTIENDO NUESTRA LABOR COMO PARTE FUNDAMENTAL DEL DESARROLLO DE NUESTRA EMPRESA Y DE NOSOTROS MISMOS.
PUNTUALIDAD.
ESTAR A LA HORA EN QUE SE INDIQUE, PARA INICIAR EL VIAJE, TRASLADO Y LLEGADA AL DESTINO...
INTRODUCCION
ESTE MANUAL ESTA DIRIGIDO A LOS OPERADORES PROFESIONALES, CON LA FINALIDAD DE QUE UN OPERADOR PROFESIONAL CONOZCAS. LAS POLITICAS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO, DERECHOS, OBLIGACIONES Y LOS BENEFICIOS QUE TIENES EN TU EMPRESA.
EL FUTURO DE NUESTRA EMPRESA, DEPENDE DE LA CALIDAD Y DEDICACION CON QUE REALICES TU TRABAJO, DESDE LA CARGA Y ENTREGA DEL PRODUCTO HASTA ELREGRESO A TU BASE. CONSIDERANDO QUE FORMAS PARTE DE UN EQUIPO DE TRABAJO Y TIENES LA RESPONSABILIDAD DIRECTA CON EL CLIENTE, ES IMPORTANTE RESALTAR QUE LA IMAGEN Y LAS BUENAS RELACIONES, SON FACTORES IMPORTANTES PARA EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA.
LA EMPRESA HA DEDICADO TIEMPO Y ESFUERZO, PARA TENER OPERADORES CAPACITADOS. COMPETITIVOS AMABLES Y CABALLEROSOS EN LAS CARRETERAS, RECUERDA QUE TUREPRESENTAS EL TRABAJO REALIZADO POR TUS COMPAÑEROS DE OPERACION. MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACION. T U ESTAS EN CONTACTO DIRECTO CON LA COMUNIDAD Y LOS CLIENTES. TU ERES NUESTRO REPRESENTANTE ANTE ELLOS, EL MANEJAR DE MANERA PROFESIONAL EN LAS CARRETERAS, CIUDADES Y LUGARES DE TRABAJO SON LA IMAGEN DE TU EMPRESA.
NO OLVIDES QUE TU ACTITUD POSITIVA Y PROFESIONAL ES NECESARIA E IMPORTANTE.
OBJETIVOGENERAL DEL MANUAL
CONOCER LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENES COMO OPERADOR PROFESIONAL, ASI COMO LOS BENEFICIOS A LOS QUE TIENES DERECHO Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE AYUDEN AL SANO DESARROLLO DE TU TRABAJO Y DE TU PERSONA, CON LA FINALIDAD DE HACER MEJOR EL CENTRO DE TRABAJO.
TRABAJAR JUNTOS PARA LOGRAR UNA CULTURA LABORAL Y DE SEGURIDAD QUE GARANTICE TUBIENESTAR Y EL DE TU FAMILIA.
POLITICAS DE SEGURIDAD LABORAL
LA SEGURIDAD DEL PERSONAL Y LA CONSERVACION DE LA FUENTE DE TRABAJO, SON ESENCIALES PARA EL ÉXITO DE NUESTRA EMPRESA, TODO ESFUERZO DEBE ESTAR BASADO EN LA PREMISA QUE CUALQUIER ACCIDENTE SE PUEDE EVITAR.
PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE LABORAR EN UN AMBIENTE DE OPERACIONES CONSTANTEMENTE SEGURAS, DEBEMOS CUMPLIR CON LOS FUNDAMENTOSSIGUIENTES:
EL EQUIPO GERENCIA Y LA REPRESENTACION SINDICAL, SON LOS RESPONSABLES DE EVITAR LOS ACCIDENTES, SUS ESFUERZOS ESTARÁN ENFOCADOS A LA IDENTIFICACION, DISMINUCION Y ELIMINACION DE RIESGOS EFECTIVOS.
TODAS LAS DISPOSICIONES Y REGLAMENTOS EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL Y LA CONTAMINACION AMBIENTAL, DEBERÁN SER CUBIERTAS.
DEBEMOS DE ACEPTAR QUE CADA UNO DE NOSOTROS SOMOSRESPONSABLES DE NUESTRA PROPIA SEGURIDAD Y LA DE NUESTROS COMPAÑEROS DE TRABAJO, ASI COMO LA CONSERVACION DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRE-SA Y LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO A LOS CLIENTES.
LA SEGURIDAD DE NUESTRO PERSONAL, SUS FAMILIAS Y LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA, DEBEN DE SER PROMOVIDOS Y RESPALDADOS EN TODO MOMENTO.
METAS
OPERAR EN EL TRANSPORTE CON LOS MEJORES INDICES DE PRODUCTIVIDAD.
DARAL CLIENTE EL MEJOR SERVICIO.
MANTENER UNA PLANTILLA DE OPERADORES DE CALIDAD.
FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO.
OPERAR EN FORMA COORDINADA
MANTENER EL PROGRAMA DE FORMA PERMANENTE DE CERO ACCIDENTES
CONTRIBUIR CON LA BUENA IMAGEN DE LA EMPRESA
VALORES BÁSICOS DE LA ORGANIZACION
EN NUESTRA EMPRESA, HEMOS TOMADO LA DETERMINACION DE TRABAJAR SOLAMENTE CON OPERADORES PROFESIONALES YHONESTOS COMO TU, CUYAS CUALIDADES PERSONALES Y DE TRABAJO REPRESENTEN UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA LA EMPRESA.
CONSCIENTES DEL CRECIMIENTO QUE NECESITA EL PERSONAL DEBEMOS FOMENTAR QUE CADA UNO DE NUESTROS OPERADORES PROFESIONALES TENGAN Y DESARROLLEN VALORES QUE AYUDEN A SU VIDA FAMILIAR Y LABORAL:
HONRADEZ
ES FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO DE LA CONFIANZA, LA CUAL SE LOGRA MOSTRANDOSIEMPRE UNA ACTITUD SINCERA Y HONESTA.
AMOR AL TRABAJO.
EL TRABAJO DEBE REALIZARSE SIEMPRE CON AMOR, DEDICACION Y ENTREGA TOTAL DISFRUTANDO NUESTRAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES, SINTIENDO NUESTRA LABOR COMO PARTE FUNDAMENTAL DEL DESARROLLO DE NUESTRA EMPRESA Y DE NOSOTROS MISMOS.
PUNTUALIDAD.
ESTAR A LA HORA EN QUE SE INDIQUE, PARA INICIAR EL VIAJE, TRASLADO Y LLEGADA AL DESTINO...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.