Manual Del Supervisor Seguridad Privada

CAPACITACION PARA SUPERVISORES
DE UN SERVICIO DE SEGURIDAD












ESTEBAN H. HAUWAY TORRES
INDICE

Contenido
INTRODUCCION 4

BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA 6

OBJETIVOS DE LA TESINA 7

CAPÍTULOS DESARROLLADOS 7

1.- Conceptos de Administración, Definición, Importancia y Características (ANEXO Nº 1) 7

2.- Responsabilidad del Supervisor (ANEXO Nº 2) 83.- El Supervisor, El 'Coach' del Negocio (ANEXO Nº 3) 9

4.- Competencias de la Supervisión (ANEXO Nº 4) 9

5.- Liderazgo (ANEXO Nº 5) 9

6.- Comunicación (ANEXO Nº 6) 9

7.- Proceso Administrativo (ANEXO Nº 7) 9

8.- El Control de la Administración (ANEXO Nº 8) 10

9.- Deberes de Un Supervisor de Seguridad (ANEXO Nº 9) 10

10.- Consejos para una Buena Supervisión (ANEXONº 10) 12

11.- Modelo para la Solución de Problemas (ANEXO Nº 11) 12

12.- Administración del Tiempo (ANEXO Nº 12) 12

13.- El Supervisor y La Charla Diaria de Seguridad (ANEXO Nº 13) 12

14.- Deberes y Rasgos del Guardia, que La Supervisión Debe Controlar (ANEXO Nº 14) 13

15.- Seguridad (ANEXO Nº 15) 13

16.- Conceptos Básicos de Seguridad (ANEXO Nº 16) 13

17.-Normativa Legal de Capacitación (ANEXO Nº 17) 13

18.- Introducción aspectos del Código Penal (ANEXO Nº 18) 13

19.- Introducción aspectos relacionados con los Delitos (ANEXO Nº 19) 14

20.- Ciclo Operacional de la Seguridad (ANEXO Nº 20) 15

21.- Análisis De Riesgos y Vulnerabilidades (ANEXO Nº 21) 15

22.- El Plan o Dispositivo de Seguridad (ANEXO Nº 22) 15

23.- Alarmas,Operación del Sistema Electrónico de Seguridad (ANEXO Nº 23) 16

24.- Modelo de Gestión Integrado de Protección Industrial (ANEXO Nº 24) 16

25.- Procedimientos Generales a Dominar (ANEXO Nº 25) 16

26.- Procedimientos Específicos a Dominar (ANEXO Nº 26) 16

27.- Ordenamiento Jurídico de la Seguridad Privada (ANEXO Nº 27) 17

28.- Compendio de Otras Materias Legales Aplicables(ANEXO Nº 28) 21

29.- Prevención de Riesgos Laborales (ANEXO Nº 29) 22

CONCLUSIONES O REFLEXIONES FINALES 22

ANEXO Nº 1 CONCEPTOS DE ADMINISTRACION 27

ANEXO Nº 2 RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR 30

ANEXO Nº 3 EL SUPERVISOR, EL 'COACH' DEL NEGOCIO 34

ANEXO Nº 4 COMPETENCIAS DE LA SUPERVISIÓN 35

ANEXO Nº 5 LIDERAZGO 37

ANEXO Nº 6COMUNICACIÓN, Convencer con la palabra 39

ANEXO Nº 7 PROCESO ADMINISTRATIVO 44

ANEXO Nº 8 EL CONTROL DE LA ADMINISTRACION 51

ANEXO Nº 9 DEBERES DE UN SUPERVISOR DE SEGURIDAD 55

ANEXO Nº 10 CONSEJOS PARA UNA BUENA SUPERVISIÓN 57

ANEXO Nº 11 MODELO PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 59

ANEXO Nº 12 ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO 65

ANEXO Nº 13 EL SUPERVISOR Y LACHARLA DIARIA DE SEGURIDAD 68

ANEXO Nº 14 DEBERES DE UN GUARDIA DE SEGURIDAD, QUE LA SUPERVISION DEBE CONTROLAR Y VERIFICAR. 78

ANEXO Nº 15 DE SEGURIDAD 81

ANEXO Nº 16 CONCEPTOS BASICOS DE SEGURIDAD 83

ANEXO Nº 17 CAPACITACION 86

ANEXO Nº 18 INTRODUCCIÓN SOBRE ASPECTOS RELACIONADOS CON EL CÓDIGO PENAL 90

ANEXO Nº 19 INTRODUCCIÓN SOBRE ASPECTOSRELACIONADOS CON LOS DELITOS 93

ANEXO Nº 20 CICLO OPERACIONAL DE LA SEGURIDAD 97

ANEXO Nº 21 ANALISIS DE RIESGOS Y VULNERABILIDADES 99

ANEXO Nº 22 EL PLAN O DISPOSITIVO DE SEGURIDAD 112

ANEXO Nº 23 ALARMAS, LA OPERACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE SEGURIDAD 120

ANEXO Nº 24 MODELO DE GESTIÓN INTEGRADO DE PROTECCION INDUSTRIAL 123

ANEXO Nº 25 PROCEDIMIENTOSGENERALES QUE UN SUPERVISOR DEBE DOMINAR. 125

ANEXO Nº 26 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS. 147

ANEXO Nº 27 ORDENAMIENTO JURÍDICO DE LA SEGURIDAD PRIVADA 156

ANEXO Nº 28 COMPENDIO DE OTRAS MATERIAS LEGALES APLICABLES 235

ANEXO Nº 29 PREVENCION DE RIESGOS LABORALES 259
































INTRODUCCION

Es frecuente que el...