Manual descriptivo de cargo

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

DISEÑO DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PARA OPTIMIZAR LA ACTUACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA DEL PERSONAL QUE SE DESEMPEÑA EN LA GERENCIA DE BÓVEDA Y ACOPIO DE LA EMPRESA TRANSPORTE DE VALORES VISETECA, C.A.

Autoras: Pérez M., Carolina C.I. 9.414.695 Rosales H., NélidaC.I. 6.131.491 Tutor: Lic. Marybi Viera C.I. 11.487.323

Caracas, Julio de 2005 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

DISEÑO DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PARA OPTIMIZAR LA ACTUACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA DEL PERSONAL QUE SE DESEMPEÑA EN LA GERENCIA DE BÓVEDA Y ACOPIO DE LA EMPRESA TRANSPORTE DE VALORESVISETECA, C.A. (Tesis Especial de Grado para optar al Título de Licenciado en Administración, Mención: Recursos Humanos)

Autoras: Pérez M., Carolina C.I. 9.414.695 Rosales H., Nélida C.I. 6.131.491 Tutor: Lic. Marybi Viera C.I. 11.487.323

Caracas, Julio de 2005 ii

CARTA DE APROBACIÓN DE TUTOR

En mi carácter de Tutor de la Tesis presentada por las ciudadanas Carolina C. Pérez M. yNélida Yris Rosales H., para optar al Grado de Licenciada en Administración, Mención Recursos Humanos, considero que dicha tesis reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometida a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe. En la ciudad de Caracas, a los 15 días del mes de Junio de 2005.

Lic. Marybi Viera C.I. 11.487.323

iii

REPUBLICABOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

DISEÑO DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PARA OPTIMIZAR LA ACTUACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA DEL PERSONAL QUE SE DESEMPEÑA EN LA GERENCIA DE BÓVEDA Y ACOPIO DE LA EMPRESA TRANSPORTE DE VALORES VISETECA, C.A. Autores: Carolina Pérez Nélida Rosales

Trabajo de Grado aprobado, en nombrede la Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”, por el siguiente Jurado, en la ciudad de Caracas a los 02 días del mes de Julio de 2005.

_____________________ Claudio Contreras C.I.

_________________________ Miriam Guzmán C.I.

______________________ Marybi Viera C.I. 11.487.323

iv

DEDICATORIA

A Dios,

por estar siempre conmigo, y acompañarme en todo los momentosde mi vida.

A mi hijo, Fran Alejandro, quien a su corta edad tuvo que cargar en sus
hombros los aciertos y desaciertos en la elaboración de la tesis, gracias por tu amor ternura y por el tiempo que me diste. Te amo.

A mi madre, quien siempre me ha apoyado en los retos que me propongo,
se que te sientes orgullosa de mi, te quiero mucho.

A ti Francisco, por ayudarme y soportar misdesafueros, te amo. A mis hermanos, que tomen de mi lo mejor, nunca es tarde para lograr lo
que nos proponemos.

Nélida

v

AGRADECIMIENTO

A la Lic. Marybi Viera, quien nos ayudo y guió en la culminación de
este trabajo, con su ayuda y enseñanza lo logramos, gracias, es usted una profesional, y excelente educadora.

Al Lic. Claudio Contreras quien fue el primero que nos dirigió y guióen como elaborar la tesis, gracias por sus consejos y colaboración, sin usted tampoco lo hubiésemos logrado.

A la Profesora Norma Delgado, quien dio la cara y puso todo su ahínco
en la defensa de la tesis, muchas gracias profe, con gente como usted es que las cosas marchan como debe ser.

Al Profesor Franklin Granjirena, por preocuparse en que todo saliera
bien, gracias por su presenciael día de la Tesis, fue muy confortable verlo.

A todas aquellas personas que de una u otra forma participaron y
colaboraron en que se llegara a feliz término.

A todos gracias, sin ustedes no se hubiese logrado, que Dios los bendiga.

Las autoras

vi

ÍNDICE GENERAL pp. v vi x xi xii 1

DEDICATORIA…………………………………………………………………... AGRADECIMIENTO……………………………………………………………. LISTA DE...