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Manual De Evaluación Del Personal Técnico Y Administrativo


El presente manual tiene la finalidad de que las organizaciones socias de CAMAFU, cuenten con mecanismos y criterios objetivos para evaluar al personal directivo, técnico y administrativo de su organización.


a) Objetivos de la evaluación de personal


La realización de procedimientos de evaluación debe responder a lossiguientes objetivos:

Analizar el grado de cumplimiento real de las funciones por parte del personal técnico administrativo contratado.

Analizar las causas que originan situaciones insatisfactorias en el cumplimiento de las funciones.

Establecer recomendaciones y medidas correctivas directas que permitan mejorar el desempeño del personal evaluado.

Establecer las pautas y medidascorrectivas para mejorar el entorno de trabajo en el cual se desenvuelve el personal.

Establecer elementos de juicio en los cuales se basarán eventuales medidas laborales y contractuales (ascenso, incremento de remuneración, facilidades de trabajo, sanciones, despido, etc.).


b) Flujograma de evaluación de personal


1. Constitución del Comité de Evaluación

1.1 El Comité de evaluaciónestará integrado por el presidente, secretario, tesorero y el consejo de vigilancia en caso de ser una organización rural, y/o por el personal directivo de en caso de ser una organización civil.
1.2 Pueden incorporarse al Comité de Evaluación algunos socios o personal técnico administrativo, siempre y cuando su intervención esté plenamente justificada. Es recomendable que el Comité de Evaluación seaun grupo reducido (máximo 10 integrantes) y que todos los que lo integren tengan conocimiento del desempeño del personal a evaluar.
1.3 El Director de la organización, será quien presida la Comisión de Evaluación.

2. Antes de la Evaluación

El Comité de Evaluación:

2.1 Definirá el objetivo y criterios de la evaluación.
2.2 Definirá al personal que se va a evaluar.
2.3 Definirá la fechay la hora en que se realizará el proceso de evaluación.
2.4 Preparará y fotocopiará los formatos de evaluación necesarios.
2.5 Presentará el cronograma del proceso de Evaluación al personal .
2.6 El Presidente-Director de la organización informará al personal a evaluar el cronograma del proceso.

3. Durante la Evaluación

3.1 Llenado de matrices de forma individual por cada miembro delComité de Evaluación.
3.2 Un representante del Comité de Evaluación integrará los resultados de matrices (matrices anexas).
3.3 El representante presentará la síntesis de resultados al Comité de Evaluación.
3.4 El Comité de Evaluación preparará la hoja de recomendaciones (matriz anexa).
3.5 Si se considera necesario, el Comité de Evaluación sostendrá una entrevista con la persona evaluada. Paraello se prepararán una serie de preguntas que guardarán relación con los puntos de interés de la Matriz de Cumplimiento de Funciones y de la Matriz de Desempeño Personal, así como con los temas de entorno señalados en la Hoja de Recomendaciones.

4. Toma de Decisiones

4.1 El Presidente-Director de la organización, tomará las decisiones de acuerdo a las recomendaciones que elabore el Comitéde Evaluación.
4.2 El Presidente-Director de la organización, informará al personal evaluado las decisiones acordadas.
4.3 El Presidente-Director de la organización, informará y justificará ante la Asamblea General de Socios - Junta Directiva, las decisiones tomadas como resultado del proceso de evaluación.


c) Herramientas de Evaluación

Al igual que en la selección de personal, laapreciación de la aptitud y desempeño de las personas que trabajan en la organización, deberá hacerse desde al menos dos puntos de vista:

1. Conocimientos y habilidades en el desempeño específico e individual de las funciones y tareas encomendadas a la persona contratada.
2. Características (aptitudes y actitudes) personales que permitan que dichas capacidades se desenvuelvan plenamente en...