Manual Evaluador







CSJLL
Corte Superior de Justicia de La Libertad










EVALUACIóN
DEL
DESEMPEÑO



MANUAL DEL EVALUADOR




2014




































MISIÓN
VISIÓN
Ser la administración tributaria transparente y comprometida con el desarrollo del distrito.

VALORES
Creemos en el compromiso, confianza, honestidad y justicia.


TÉCNICAS PARA REDUCIR DISTORSIONES EN LA EVALUACIÓN DELDESEMPEÑO

Se pueden reducir las posibilidades de distorsión mediante la capacitación, retroalimentación y una selección adecuada de técnicas de evaluación.
La capacitación puede incluir tres pasos:
La explicación de la naturaleza de las fuentes de distorsión.
La importancia de las evaluaciones de desempeño en las decisiones de personal.
Permitir a los evaluadores que se ejerciten en variasevaluaciones de práctica antes de realizarla sobre su personal a cargo.






















EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO


























































DISTORSIONES EN LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
El evaluador debe evitar cualquiera de los siguientes errores que se producen en el proceso:
Atribución falsa: Tendencia a atribuir un mal desempeño a causas internas y un buenrendimiento a causas externas. 
Efecto halo: Cuando se forma una impresión positiva de la habilidad de un empleado y luego lo generaliza.
Tendencia central: Tendencia a evaluar en el punto medio de la escala, cuando el rendimiento es claramente más alto o más bajo.
Contraste: Tendencia a evaluar en comparación con otra persona.
Primera impresión: Tendencia a hacer un juicio inicial de una persona,favorable o desfavorable y luego distorsionar la información posterior.



¿CÓMO EVALUAR?
El método que se propone es la evaluación del desempeño basada en las competencias, entendiéndose por ésta a las características de personalidad, devenidas en comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.
Esta metodología consiste en medir la eficiencia y eficacia con la que untrabajador aplica su experiencia y conocimientos adquiridos en el puesto de trabajo; demostrando dominio, habilidad interpersonal, facilidad para comunicarse, etc. Esta medición hace referencia a  la asignación de una puntuación que refleje el rendimiento en las dimensiones identificadas. Por el cual, el evaluador selecciona el criterio identificable en el evaluado, plasmándolo en los formularios de laevaluación del desempeño por competencias.




PRESENTACIÓN

El proceso de evaluación del desempeño en la Corte Superior de Justicia de La Libertad, se realiza a través del área de Recursos Humanos, mediante el proyecto elaborado por el departamento de psicología.
Esta evaluación del rendimiento laboral tiene como propósito conocer el desempeño actual de los colaboradores de la institución; esdecir, medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador de la Corte Superior de Justicia de La Libertad, en su puesto de trabajo; y sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la organización, lo cual permitirá tomar gestión en la capacitación del personal, y de esta manera contribuir al desarrollo de la organización.
En este manual para el evaluador, sedefinen los fundamentos teóricos e indicaciones para una mejor comprensión de los formatos a llenar.









CONTENIDO



Presentación
Definición de Evaluación del Desempeño
Objetivos de la Evaluación del Desempeño
Ventajas de la Evaluación del Desempeño
Desventajas de la Evaluación del Desempeño
Principios de la Evaluación del Desempeño
Factores de la Evaluación del Desempeño.
¿A quiénes evaluar?¿Cuándo evaluar?
¿Cómo evaluar?
Distorsiones de la Evaluación del Desempeño.
Técnicas para reducir distorsiones en la Evaluación del Desempeño.






¿CUÁNDO EVALUAR?

La evaluación del jefe directo es un juicio global que éste hace sobre el nivel de desempeño de cada subordinado, teniendo en cuenta todos los aspectos de su actuación. 
Cuando el evaluador y el evaluado hayan comprendido el...