Manual Farmacias

PROGRAMA REGIONAL DE
MEDICAMENTOS ESENCIALES

PNSP/88-29

MANUAL PARA LA ADMINISTRACIÓN
DE FARMACIAS HOSPITALARIAS

ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD
Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD

MANUAL
PARA LA ADMINISTRACIÓN
DE FARMACIAS HOSPITALARIAS

MANUAL
PARA LA ADMINISTRACIÓN
DE FARMACIAS HOSPITALARIAS
EDITORES CIENTÍFICOSALBERT I. WERTHEIMER, BS, MBA, PHD.
y

CHARLES E. DANIELS, BS, MS, PHD.
UNIVERSIDAD DE MINNESOTA

ORGANIZACIÓN PANAMERICANA D E LA SALUD
Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional
dela
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD
525 24th Street, NW,
Washington, DC, 20037, EUA

La publicación contó con el apoyo financiero
dela
Agencia de los Estados Unidos de América
para el DesarrolloInternacional (USAID)

PNSP/88-29

"Este libro está especialmente destinado a los estudiantes de América Latina y se publica
dentro de los programas de educación de la Organización Panamericana de la Salud, organismo
internacional constituido por los países de las Américas, para la promoción de la salud de sus
habitantes. Se deja constancia de que este programa está siendo ejecutado conla cooperación
financiera del Banco Interamericano de Desarrollo".

© Organización Panamericana de la Salud, 1989
Las publicaciones de la Organización Panamericana de la Salud están acogidas a la
protección prevista por las disposiciones del Protocolo 2 de la Convención Universal de
Derechos de Autor Las entidades interesadas en reproducir o traducir en todo o en parte alguna publicación dela OPS deberán solicitar la oportuna automación del Servicio Editorial,
Organización Panamericana de la Salud, Washington, D.C. La Organización dará a estas
solicitudes consideración muy favorable.
Las denominaciones empleadas en esta publicación y la forma en que aparecen presentados los datos que contiene no implican, de parte de la Secretaría de la Organización
Panamencana de la Salud,juicio alguno sobre la condición jurídica de ninguno de los países,
territorios, ciudades o zonas citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitación de sus
fronteras.
La mención de determinadas sociedades mercantiles o del nombre comercial de ciertos
productos no implica que la Organización Panamericana de la Salud los apruebe o recomiende
con preferencia a otros análogos.
De lasopiniones expresadas en la presente publicación responden únicamente los autores.

ÍNDICE GENERAL

9

Lista de contribuyentes

11

Prólogo

13

Introducción

15

Manual de políticas y procedimientos
Michael J. Roberts

34

Control de compras e inventario
Charles E. Daniels

53

Redacción de la descripción de puestos y evaluación
del desempeño
Margaret Ai. Dostal

73Estudios y evaluación del costo-beneficio
Albert I. Wertheimer

86

El proceso del presupuesto y la planificación
Sara Los empleados, a quienes se les está evaluando el trabajo, así
como sus supervisores inmediatos, deberán redactar un texto describiendo
sus funciones (figura 3.1). Esto es seguido de observaciones de estos empleados en el ambiente de trabajo y entrevistas a ellos y a susupervisor
realizadas por el departamento de personal.
Los especialistas en personal tienen una visión imparcial del
puesto y lo examinan en el contexto de la organización como un todo. Las
observaciones y entrevistas ayudan a aclarar lo que se escribe y proveen una
visión más objetiva sobre la posición. El valor del puesto y los deberes y responsabilidades que le acompañan deberán compararsecon otros puestos
dentro de la estructura organizativa y de la comunidad extema; el administrador de personal tiene recursos y puntos de observación ventajosos para
completar esta evaluación.
Sin embargo, el departamento de farmacia podría completar su
propio análisis de puesto si no estuvieran disponibles los recursos del departamento de personal. La elaboración de los deberes laborales por...