Manual Fortalecimiento de Ambientes de Trabajo
Contenido
Módulo 1. El grupo de trabajo ...................................................................................................................................4
1.
Individuos, grupo, equipo y eficacia ...................................................................................................4
1.1. Nacimiento de un Equipo.......................................................................................................................6
1.2. Equipo de trabajo y trabajo en equipo ................................................................................................6
1.3. Características esenciales del trabajo en equipo ..............................................................................7
1.4.De grupo a equipo: fases en la evolución de los equipos .................................................................8
1.5. Los beneficios del trabajo en equipo: la sinergia ................................................................................9
1.5.1. Ventajas adicionales de lasinergia................................................................................................. 12
1.6. Estructuras que facilitan el trabajo en equipo .................................................................................. 13
2. La motivación en los equipos ................................................................................................................. 16
2.1. Las dos motivaciones........................................................................................................................... 17
2.2. Factores motivacionales: ..................................................................................................................... 19
2.3. Cinco puntos clave para la motivación ............................................................................................ 19
3. Cooperación y trabajo en equipo........................................................................................................ 20
3.1. ¿Qué diferencia hay entre cooperar y competir y qué nos aporta? ........................................... 22
3.2. La necesidad de un propósito común .............................................................................................. 22
3.3. Habilidades complementarias............................................................................................................ 24
3.4. El compromiso ....................................................................................................................................... 25
3.4.1. Las bases delcompromiso................................................................................................................ 26
3.4.2. Una solicitud comprometida ............................................................................................................ 26
3.4.3. Beneficios del compromiso .............................................................................................................. 26
Módulo 2. La inteligenciasocial........................................................................................................................ 27
2.1. Personas, Organización, Calidad y Autogestión .............................................................................. 28
2.1.1. Los siete hábitos ................................................................................................................................. 30
2.1.2. La organización: procesoseficientes .............................................................................................. 34
2.1.3. Las enfermedades de la organización: causas y consecuencias, síntomas y curas ............... 36
2.2. El manejo de las relaciones en la organización ............................................................................... 38
2.2.1 Los roles personales en la organización...
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