Manual Funciones
Páginas: 13 (3131 palabras)
Publicado: 30 de agosto de 2011
3.3.2.2. Manual de Funciones
CONSULTORA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, CONTABLE Y TRIBUTARIA
COAFICT "SOCIEDAD CIVIL"
MANUAL DE FUNCIONES
OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL
El presente manual de funciones es un instrumento técnico normativo de gestión cuyo objetivo principal es determinar las funciones específicas, las responsabilidades, obligaciones, líneas de autoridad y niveles decoordinación de los cargos y puestos de trabajo, cuya función contribuye a lograr que se cumplan los objetivos funcionales de COAFICT S.C.
Su alcance es de aplicación exclusiva para los cargos establecidos en COAFICT S.C.
IMPORTANCIA DEL MANUAL
El presente manual de funciones ha sido adaptado a la estructura propuesta exclusivamente para la consultora COAFICT S.C. en el cual se establece lasfunciones generales a los diferentes cargos y áreas, por tanto:
* Se constituye una herramienta importante ya que permitirá a cada empleado conocer las funciones generales y específicas que debe desempeñar en la posición en la que se encuentra dentro de la organización.
* Pretende mejorar la calidad, eficacia y productividad del talento humano que labora en COAFICT.
MANUAL DEFUNCIONESCONSULTORA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, CONTABLE Y TRIBUTARIACOAFICT "SOCIEDAD CIVIL" |
PUESTO: GERENTE GENERAL |
NIVEL: Ejecutivo ÁREA: AdministrativaSUPERVISA A: Todas las áreas de la entidad |
OBJETIVO DEL PUESTO:Representar a la entidad en forma legal, judicial y extrajudicialmente y lograr la eficiencia y efectividad de la gestión administrativa yfinanciera mediante la formulación y ejecución de planes, programas y metas.RESPONSABILIDADES * Responsable de la optimización de los rendimientos, de la solvencia financiera, eficiencia productiva, calidad de los servicios, precautelando el prestigio de la entidad frente a socios, empleados, clientes y terceros. * Toma oportuna de decisiones, manejo adecuado de los fondos y bienes de lainstitución y cumplimiento de políticas y metas fijadas. |
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES |
GENERALES | ESPECÍFICAS |
* Dirigir y coordinar las actividades de la entidad y velar por la correcta y eficiente marcha de las mismas. | * Establecer las actividades que se debe ejecutar en cada uno de los puestos de trabajo. * Fijar los procedimientos adecuados para desempeñar cada actividad. * Delegartareas y actividades cuando el caso lo amerite. * Establecer políticas institucionales para el cumplimiento de metas y objetivos de la empresa. |
* Establecer las directrices administrativas, económicas y técnicas que aseguren un idóneo rendimiento económico financiero. | * Formular planes y programas para incrementar los recursos de la empresa. * Fijar los procedimientos adecuadospara optimizar los recursos de la empresa. * Evaluar los EE FF y los resultados económicos de cada periodo para la toma de decisiones. |
* Evaluar la calidad del servicio que brinda la compañía y velar por su mejoramiento. | * Realizar visitas periódicas a los diferentes clientes de la entidad para inspeccionar los servicios que están recibiendo por parte de su asesor. * Verificar elnivel de satisfacción de cada cliente a través de entrevistas. * Recibir propuestas de los clientes para una mejor atención. * Establecer programas de capacitación y planes para mejorar la atención y servicio al cliente. |
* Seleccionar, contratar y remover al personal de la entidad y determinar su remuneración. | * Recolectar y analizar propuestas y hojas de vida de posiblesaspirantes al puesto de trabajo. * Entrevistar de forma individual a los aspirantes. * Evaluar las habilidades y destrezas de los aspirantes mediante pruebas. * Medir el desempeño de todo el personal para realizar posibles ascensos o asignar mayores responsabilidades. |
* Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos, disposiciones legales y normativas internas vigentes. | * Dar a conocer...
CONSULTORA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, CONTABLE Y TRIBUTARIA
COAFICT "SOCIEDAD CIVIL"
MANUAL DE FUNCIONES
OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL
El presente manual de funciones es un instrumento técnico normativo de gestión cuyo objetivo principal es determinar las funciones específicas, las responsabilidades, obligaciones, líneas de autoridad y niveles decoordinación de los cargos y puestos de trabajo, cuya función contribuye a lograr que se cumplan los objetivos funcionales de COAFICT S.C.
Su alcance es de aplicación exclusiva para los cargos establecidos en COAFICT S.C.
IMPORTANCIA DEL MANUAL
El presente manual de funciones ha sido adaptado a la estructura propuesta exclusivamente para la consultora COAFICT S.C. en el cual se establece lasfunciones generales a los diferentes cargos y áreas, por tanto:
* Se constituye una herramienta importante ya que permitirá a cada empleado conocer las funciones generales y específicas que debe desempeñar en la posición en la que se encuentra dentro de la organización.
* Pretende mejorar la calidad, eficacia y productividad del talento humano que labora en COAFICT.
MANUAL DEFUNCIONESCONSULTORA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, CONTABLE Y TRIBUTARIACOAFICT "SOCIEDAD CIVIL" |
PUESTO: GERENTE GENERAL |
NIVEL: Ejecutivo ÁREA: AdministrativaSUPERVISA A: Todas las áreas de la entidad |
OBJETIVO DEL PUESTO:Representar a la entidad en forma legal, judicial y extrajudicialmente y lograr la eficiencia y efectividad de la gestión administrativa yfinanciera mediante la formulación y ejecución de planes, programas y metas.RESPONSABILIDADES * Responsable de la optimización de los rendimientos, de la solvencia financiera, eficiencia productiva, calidad de los servicios, precautelando el prestigio de la entidad frente a socios, empleados, clientes y terceros. * Toma oportuna de decisiones, manejo adecuado de los fondos y bienes de lainstitución y cumplimiento de políticas y metas fijadas. |
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES |
GENERALES | ESPECÍFICAS |
* Dirigir y coordinar las actividades de la entidad y velar por la correcta y eficiente marcha de las mismas. | * Establecer las actividades que se debe ejecutar en cada uno de los puestos de trabajo. * Fijar los procedimientos adecuados para desempeñar cada actividad. * Delegartareas y actividades cuando el caso lo amerite. * Establecer políticas institucionales para el cumplimiento de metas y objetivos de la empresa. |
* Establecer las directrices administrativas, económicas y técnicas que aseguren un idóneo rendimiento económico financiero. | * Formular planes y programas para incrementar los recursos de la empresa. * Fijar los procedimientos adecuadospara optimizar los recursos de la empresa. * Evaluar los EE FF y los resultados económicos de cada periodo para la toma de decisiones. |
* Evaluar la calidad del servicio que brinda la compañía y velar por su mejoramiento. | * Realizar visitas periódicas a los diferentes clientes de la entidad para inspeccionar los servicios que están recibiendo por parte de su asesor. * Verificar elnivel de satisfacción de cada cliente a través de entrevistas. * Recibir propuestas de los clientes para una mejor atención. * Establecer programas de capacitación y planes para mejorar la atención y servicio al cliente. |
* Seleccionar, contratar y remover al personal de la entidad y determinar su remuneración. | * Recolectar y analizar propuestas y hojas de vida de posiblesaspirantes al puesto de trabajo. * Entrevistar de forma individual a los aspirantes. * Evaluar las habilidades y destrezas de los aspirantes mediante pruebas. * Medir el desempeño de todo el personal para realizar posibles ascensos o asignar mayores responsabilidades. |
* Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos, disposiciones legales y normativas internas vigentes. | * Dar a conocer...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.