Manual gc company
Páginas: 46 (11356 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2010
INTRODUCCIÓN
El presente manual es una guía para ayudar a que todo el personal lleve acabo sus funciones, en el buen desarrollo de las operaciones o procesos a realizar, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos y se puedan desempeñar en forma eficiente y así contribuir a los logros de la empresa, de los trabajadores y clientes.
Es importante que nos conozcas y tedecidas a formar parte de nuestra familia. En GC COMPANY A.C. (la gran causa) somos mas que una empresa.
GC COMPANY A.C. es una empresa ubicada en el centro de puebla capital, dedicada a la comercialización de artículos de cocina colaborando de manera eficiente y apego a las políticas, lineamientos vigentes, todo esto con el objetivo de proteger los intereses de los clientes, que nos brindansu confianza.
GC COMPANY A.C. surge en 1999 de una mujer emprendedora Magaly Báez Guzmán quien al detectar las necesidades de la mujer dinámica en el ámbito laboral innova en productos prácticos y de fácil alcance a la economía.
Inicia con una pequeña red de mercadeo entre mujeres amas de casa con un catálogo de productos básicos y se expande al generar la venta por catálogo, siendo sufortaleza la integración y desarrollo de sus asociadas.
Actualmente GC COMPANY A.C. cuenta con 4750 asociadas siendo el principal requisito el compromiso y el espíritu de equipo.
En GC COMPANY podrás crecer conforme tu desarrollo y visión empresarial convocándote a ser guía GC.
Conocer el manual GC COMPANY genera criterios de aplicación uniformes, en el proceso de venta y distribución denuestros productos para homologar el servicio en la empresa.
Necesitamos contar con la participación comprometida de quienes intervienen en este proceso, actuando con profesionalismo, ética y honestidad para la correcta aplicación del proceso y por ende una venta sana.
MISIÓN GC
Nuestra Misión es:
“Fomentar exitosamente la actividad empresarial de nuestras asociadas en beneficio de lafamilia con el mejor servicio, confianza y lealtad hacia el cliente reflejando nuestros valores y generando para crecer con compromiso”
Nuestra Misión define nuestros objetivos a largo plazo en función de las necesidades de nuestros Clientes, Asociadas, Distribuidores y Accionistas.
□ Ser una empresa que desea fomente exitosamente la actividad empresarial de nuestras asociadas enbeneficio de la familia.
□ Tener el mejor servicio de venta directa extendiéndose con la confianza y lealtad que el cliente merece.
□ Ser el reflejo de nuestros valores: Honradez, Integridad y Tolerancia
□ Generar para crecer, impulsar el desarrollo social con compromiso a la comunidad.
VISIÓN GC
Nuestra Visión representa nuestra más altaaspiración. Es nuestro propósito, nuestra imagen a futuro y razón de ser:
“Ser la empresa líder en el mercado que mejor entienda y satisfaga las necesidades del producto y servicio con la realización personal de sus asociadas y el compromiso social que impulse el desarrollo en su entorno”
NUESTROS VALORES:
✓ Lealtad: Virtud que implica el compromiso de nuestras asociadas hacia elcliente y todo el entorno.
✓ Confianza: Seguridad y esperanza firme que ponemos en tus manos para emprender con éxito.
✓ Honradez: Cualidad que adquirimos al pensar y actuar de manera justa, recta e íntegra.
✓ Integridad: Sentirnos completos y en plenitud de espíritu al actuar de manera digna en nuestra labor.
✓ Tolerancia: Respeto hacia las ideas y creencias de losdemás para convivir en equipo.
✓ Solidaridad: Integración y adhesión a una causa que implica asumir y compartir por ella beneficios y riesgos.
NUESTROS PRINCIPIOS:
Los principios que nos han guiado desde la fundación de GC COMPANY le han dado la fortaleza para poder llegar a más familias e incorporar a la mujer en la economía familiar.
□ Facilitar a las asociadas una oportunidad...
El presente manual es una guía para ayudar a que todo el personal lleve acabo sus funciones, en el buen desarrollo de las operaciones o procesos a realizar, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos y se puedan desempeñar en forma eficiente y así contribuir a los logros de la empresa, de los trabajadores y clientes.
Es importante que nos conozcas y tedecidas a formar parte de nuestra familia. En GC COMPANY A.C. (la gran causa) somos mas que una empresa.
GC COMPANY A.C. es una empresa ubicada en el centro de puebla capital, dedicada a la comercialización de artículos de cocina colaborando de manera eficiente y apego a las políticas, lineamientos vigentes, todo esto con el objetivo de proteger los intereses de los clientes, que nos brindansu confianza.
GC COMPANY A.C. surge en 1999 de una mujer emprendedora Magaly Báez Guzmán quien al detectar las necesidades de la mujer dinámica en el ámbito laboral innova en productos prácticos y de fácil alcance a la economía.
Inicia con una pequeña red de mercadeo entre mujeres amas de casa con un catálogo de productos básicos y se expande al generar la venta por catálogo, siendo sufortaleza la integración y desarrollo de sus asociadas.
Actualmente GC COMPANY A.C. cuenta con 4750 asociadas siendo el principal requisito el compromiso y el espíritu de equipo.
En GC COMPANY podrás crecer conforme tu desarrollo y visión empresarial convocándote a ser guía GC.
Conocer el manual GC COMPANY genera criterios de aplicación uniformes, en el proceso de venta y distribución denuestros productos para homologar el servicio en la empresa.
Necesitamos contar con la participación comprometida de quienes intervienen en este proceso, actuando con profesionalismo, ética y honestidad para la correcta aplicación del proceso y por ende una venta sana.
MISIÓN GC
Nuestra Misión es:
“Fomentar exitosamente la actividad empresarial de nuestras asociadas en beneficio de lafamilia con el mejor servicio, confianza y lealtad hacia el cliente reflejando nuestros valores y generando para crecer con compromiso”
Nuestra Misión define nuestros objetivos a largo plazo en función de las necesidades de nuestros Clientes, Asociadas, Distribuidores y Accionistas.
□ Ser una empresa que desea fomente exitosamente la actividad empresarial de nuestras asociadas enbeneficio de la familia.
□ Tener el mejor servicio de venta directa extendiéndose con la confianza y lealtad que el cliente merece.
□ Ser el reflejo de nuestros valores: Honradez, Integridad y Tolerancia
□ Generar para crecer, impulsar el desarrollo social con compromiso a la comunidad.
VISIÓN GC
Nuestra Visión representa nuestra más altaaspiración. Es nuestro propósito, nuestra imagen a futuro y razón de ser:
“Ser la empresa líder en el mercado que mejor entienda y satisfaga las necesidades del producto y servicio con la realización personal de sus asociadas y el compromiso social que impulse el desarrollo en su entorno”
NUESTROS VALORES:
✓ Lealtad: Virtud que implica el compromiso de nuestras asociadas hacia elcliente y todo el entorno.
✓ Confianza: Seguridad y esperanza firme que ponemos en tus manos para emprender con éxito.
✓ Honradez: Cualidad que adquirimos al pensar y actuar de manera justa, recta e íntegra.
✓ Integridad: Sentirnos completos y en plenitud de espíritu al actuar de manera digna en nuestra labor.
✓ Tolerancia: Respeto hacia las ideas y creencias de losdemás para convivir en equipo.
✓ Solidaridad: Integración y adhesión a una causa que implica asumir y compartir por ella beneficios y riesgos.
NUESTROS PRINCIPIOS:
Los principios que nos han guiado desde la fundación de GC COMPANY le han dado la fortaleza para poder llegar a más familias e incorporar a la mujer en la economía familiar.
□ Facilitar a las asociadas una oportunidad...
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