manual glpi

GLPI es una aplicación web de software libre distribuido bajo licencia
GPL, que facilita la administración de recursos informáticos, el cual sus
principales funcionalidades están articuladas sobredos ejes.
El primer eje está relacionado con el inventario de todos los recursos
informáticos, y el software existente (permite registrar y administrar el
inventario de hardware, software ycualquier tipo de periféricos como
impresoras, monitores, mouse, teclados, scanners, webcams, discos
externos, tabletas gráficas, etc...) , de una empresa o una red de
computadora, cuyas característicasse almacenan en bases de datos de forma manual (al integrarse con OCS esto se automatiza)
El otro eje está basado la administración y los historiales de las diferentes labores de mantenimiento yprocedimientos
relacionados, llevados a cabo sobre esos recursos informáticos (permite registrar información de inventario, de contactos, registrar
solicitudes de servicio y asignar la atención de dichassolicitudes al personal de soporte correspondiente).

Integración de OCS Inventory con GLPI
La integración de GLPI con OCS Inventory permite gestionar la Mesa de ayuda al mismo tiempo que semantiene un inventario de
hardware y software totalmente actualizado y automático. Se puede hacer seguimiento de todo lo que se tenga inventariado y con
ello conseguir estadísticas de falla, seguimientodel manejo del equipamiento de usuario, etc.

Características Globales
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Administración Multi-usuario
Sistema de Autenticación Múltiple ( local, LDAP,Active Directory, POP/IMAP, CAS)
Sistema de permisos
Sistema de paginación
Administración Multilingüe (14 idiomas disponibles)
Módulo de búsqueda
Posibilidad de configurar los campos mostrados enlos listados
Sistema de exportación a PDF y SLK (hoja de calculo)
Módulo de Almacenamiento/Restauración de la base de datos a formato SQL
Exportación de la base de datos a formato XML
Listas de...