Manual Induccion
Páginas: 11 (2519 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2012
Carta de Bienvenida
Servicio de Vigilantes Tecnicos S.R.L (SERVITESA), te da la bienvenida a partir de hoy te integras a nuestro selecto equipo de trabajo exhortandote a conducir con disciplina y eficiencia el desempeño en tus labores poniendo en practica nuestros valores .
Con tu integracion pasas a formar parte, de nuestra compañía. Es importante que tutrabajo sea realmente comprometido con la dependencia y para asi cumplir con la mision de nuestra organización.
ATTE:
Dr. Jose Rafael Rosario Gerente General
Nuestra Historia
16 Febrero 1988 La empresa Servicio de Vigilantes Tecnicos, S.A (SERVITESA) inicia sus operaciones en la ciudad de HigueyProvincia la Altagracia, sus fundadores fueron Maria Dolores Caraballo de Payan y su hijo Marino Oscar Payan Caraballo.
SERVITESA inicia sus operaciones en la Region Este del pais.
16 Agosto 1999 Pasa hacer propiedad del Sr. Carlos Jose Rosario y Sr. Lorenzo Moreno Gonzales y es trasladada a la ciudad de Santo Domingo. En la avenida San Martin # 282 Altos Ens. Kennedy.Febrero 2010 DR. Jose Rafael Rosario, Marlenes Reyes Pepen, Y Rosa Margarita Rosario, adquieren el 100% de las acciones.
Enero 2012 Sra. Marlenes Reyes Pepen, vende sus acciones a los señores DR. Jose Rafael Rosario y la Sra. Rosa Margarita Rosario.
En mayo 2012 Servicios de Vigilantes Tecnicos S.R.L., traslada sus oficinas a la Calle Alexander Fleming #92 Ens. La Fe, SantoDomingo D.N.
Misión:
Ofrecerles a nuestros clientes un servicio, de excelente calidad y eficiencia, protegiendo de esta forma su vida, la de su familia y finalmente sus bienes materiales.
Visión:
Convertirnos en una de las empresas de seguridad número uno en el país, mediante la calidad en nuestros servicios, satisfaciendo de esta manera, las necesidades de nuestros clientes.Valores:
* Confianza
Realizamos nuestro trabajo de la mejor manera posible, para satisfacer, nuestros clientes.
* Compromiso
Tenemos un compromiso con cada uno de nuestros clientes y es brindarles calidad en nuestro servicio.
* Puntualidad
Somos puntuales en la entrega de servicios a nuestros clientes.
* Calidad
En los serviciosque ofrecemos.
Quienes Somos
Servicio de Vigilantes Tecnicos (SERVITESA), somos una empresa de seguridad privada. Creada con la finalidad de velar y garantizar , la proteccion y la tranquilidad de nuestros clientes .
Servicio que ofrecemos
SERVITESA, es consciente de que cada cliente tiene sus propias necesidades y característica de su empresa, noshemos preparado para poder ofrecerles soluciones específicas en materia de seguridad.
Nuestra experiencia y conocimientos de seguridad han dado lugar a la especialización de estos servicios:
* Servicios de vigilancia.
* Patrullas.
* Acuda con custodia de llaves.
* Servicios de Escolta
* Seguridad.
* Auxiliar de servicios.
* Servicios especializados de seguridadTu lugar de trabajo
Señor(a) o Srta.:
Empezaste a trabajar en SERVITESA el día:
Tu cargo es:
Tu supervisor inmediato es:
El gerente de tu área es:
El gerente de Recursos Humanos es:
Organigrama de SERVITESA
Gerente General
Gerente Administrativo
Gerente de operaciones
Gerente Recursos HumanosSupervisor
Secretaria
Mensajero
Sargento Guardia
Armeros
Guardianes
Conserje
Ubicación Geografica
Estamos ubicados en la Calle Alexander Fleming #92 Ens. La Fe, Santo Domingo D.N., Con los Telefonos 809-412-5801/809-567-6937.
Objetivo del Manual
Este manual ha sido creado con la finalidad de que nuestros empleados conozcan las normas que rigen en el funcionamiento...
Servicio de Vigilantes Tecnicos S.R.L (SERVITESA), te da la bienvenida a partir de hoy te integras a nuestro selecto equipo de trabajo exhortandote a conducir con disciplina y eficiencia el desempeño en tus labores poniendo en practica nuestros valores .
Con tu integracion pasas a formar parte, de nuestra compañía. Es importante que tutrabajo sea realmente comprometido con la dependencia y para asi cumplir con la mision de nuestra organización.
ATTE:
Dr. Jose Rafael Rosario Gerente General
Nuestra Historia
16 Febrero 1988 La empresa Servicio de Vigilantes Tecnicos, S.A (SERVITESA) inicia sus operaciones en la ciudad de HigueyProvincia la Altagracia, sus fundadores fueron Maria Dolores Caraballo de Payan y su hijo Marino Oscar Payan Caraballo.
SERVITESA inicia sus operaciones en la Region Este del pais.
16 Agosto 1999 Pasa hacer propiedad del Sr. Carlos Jose Rosario y Sr. Lorenzo Moreno Gonzales y es trasladada a la ciudad de Santo Domingo. En la avenida San Martin # 282 Altos Ens. Kennedy.Febrero 2010 DR. Jose Rafael Rosario, Marlenes Reyes Pepen, Y Rosa Margarita Rosario, adquieren el 100% de las acciones.
Enero 2012 Sra. Marlenes Reyes Pepen, vende sus acciones a los señores DR. Jose Rafael Rosario y la Sra. Rosa Margarita Rosario.
En mayo 2012 Servicios de Vigilantes Tecnicos S.R.L., traslada sus oficinas a la Calle Alexander Fleming #92 Ens. La Fe, SantoDomingo D.N.
Misión:
Ofrecerles a nuestros clientes un servicio, de excelente calidad y eficiencia, protegiendo de esta forma su vida, la de su familia y finalmente sus bienes materiales.
Visión:
Convertirnos en una de las empresas de seguridad número uno en el país, mediante la calidad en nuestros servicios, satisfaciendo de esta manera, las necesidades de nuestros clientes.Valores:
* Confianza
Realizamos nuestro trabajo de la mejor manera posible, para satisfacer, nuestros clientes.
* Compromiso
Tenemos un compromiso con cada uno de nuestros clientes y es brindarles calidad en nuestro servicio.
* Puntualidad
Somos puntuales en la entrega de servicios a nuestros clientes.
* Calidad
En los serviciosque ofrecemos.
Quienes Somos
Servicio de Vigilantes Tecnicos (SERVITESA), somos una empresa de seguridad privada. Creada con la finalidad de velar y garantizar , la proteccion y la tranquilidad de nuestros clientes .
Servicio que ofrecemos
SERVITESA, es consciente de que cada cliente tiene sus propias necesidades y característica de su empresa, noshemos preparado para poder ofrecerles soluciones específicas en materia de seguridad.
Nuestra experiencia y conocimientos de seguridad han dado lugar a la especialización de estos servicios:
* Servicios de vigilancia.
* Patrullas.
* Acuda con custodia de llaves.
* Servicios de Escolta
* Seguridad.
* Auxiliar de servicios.
* Servicios especializados de seguridadTu lugar de trabajo
Señor(a) o Srta.:
Empezaste a trabajar en SERVITESA el día:
Tu cargo es:
Tu supervisor inmediato es:
El gerente de tu área es:
El gerente de Recursos Humanos es:
Organigrama de SERVITESA
Gerente General
Gerente Administrativo
Gerente de operaciones
Gerente Recursos HumanosSupervisor
Secretaria
Mensajero
Sargento Guardia
Armeros
Guardianes
Conserje
Ubicación Geografica
Estamos ubicados en la Calle Alexander Fleming #92 Ens. La Fe, Santo Domingo D.N., Con los Telefonos 809-412-5801/809-567-6937.
Objetivo del Manual
Este manual ha sido creado con la finalidad de que nuestros empleados conozcan las normas que rigen en el funcionamiento...
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