Manual Induccion

Embotelladora Andina S.A.
Proyecto Factura Electrónica (DTE)
Renato Ramírez F
Gerente General
Santiago 02 de Septiembre 2003

QUIENES SOMOS ...

Embotelladora Andina produce, embotella ydistribuye en Chile bebidas analcohólicas con licencia de The Coca-Cola Company desde 1946.
Opera Embotelladores en Chile, Brasil y Argentina
* - 5.000 trabajadores (1.800 en Chile)* - Ventas por US$ 700 millones (US$ 280 en Chile)
* - 1,7 billones de litros (620 millones en Chile)
* En Chile, operación cubre R. Metropolitana, San Antonio y Rancaguaatendiendo 35.000 Clientes en forma directa.
Hitos Tecnológicos relación Cliente / Andina
Hasta 1981 Autoventa : Venta / Distribución directa a Clientes
1982 Preventa : Nuevo enfoque logístico Venta/ Distribución
1993 Hand Held : Toma de pedido electrónica en punto de venta
1995 J.D. Edwards : Sistema integrado financiero contable
1998 Call Center : Atención y asistencia telefónicaal Cliente
1999 SAP : Sistema integrado

Hitos Tecnológicos relación Cliente / E. Andina
E-commerce (www.andina.cl ): Servicios en línea a nuestros Clientes y Proveedores (Venta; Registrosfinancieros; S.Técnico).
Hand Held On-Line : transmisión remota y en línea con la Compañía.
Factura electrónica

Perfil Clientes E. Andina
Mdo Tradicional (“Rutas”): 25.000 Clientes* Generan 2/3 de la venta.
* Reducido capital de trabajo.
* Compra promedio/visita: $5.000.-
* Muchos no tienen cuenta corriente.
* Mientras más “anónimos”...Mejor.
* Clientes Rurales
* Sin acceso a información, lo que dificulta la introducción de la factura electrónica.

Evolución Factura en E.Andina









Estrategiaimplantación en E. Andina
1.- Equipo de trabajo liderado por área funcional
2.- Evaluación económica de la solución (inversiones y gastos)
3.- Rediseño de procedimientos administrativos y...