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Servicios de Referencia y Contrarreferencia en Salud

El sistema general de seguridad social en salud busca cobijar en cualquier lugar a sus beneficiarios, de acuerdo a los servicios que este requiera teniendo en cuenta el nivel de atención que sea necesario para atender dicho evento, con el fin de lograr el bienestar individual y la integración de la comunidad.
Para esto se creo el decreto2759 de 1991 en el cual se establece los regímenes de referencia y contrarreferencia que darán paso a cumplir los objetivos de prestar una atención integral a todos sus usuarios en el lugar y nivel de complejidad que este lo necesite.
El régimen de referencia y contrarreferencia es el conjunto de instituciones , normas y procedimientos que permitan el traslado de usuarios, muestras para larealización de estudios, diagnosticos y reportes de los mismo entre un nivel de atención y otros, de igual forma de un prestador de servicio de salud y otro, con el objetivo de garantizar la accesibilidad, oportunidad y seguimiento en la atención en un nivel o sitio diferente según la complejidad de las patologías y la capacidad resolutiva de los diferentes prestadores de los servicios de salud.
Seentiende entonces por referencia el envío de usuarios o elementos de ayudas diagnosticas por parte de las unidades prestatarias de servicios de salud a otras instituciones de salud para la atención o complementación diagnostica que de acuerdo con el grado de complejidad den respuesta a las necesidades de salud.
Y contrarreferencia es la respuesta que las unidades prestatarias de servicios de saludreceptoras de la referencia, dan al organismo o a la unidad familiar, la respuesta puede ser la contraremisión del usuario con las debidas indicaciones a seguir o simplemente la información sobre la atención recibida por el usuario en la institución receptora o el resultado de las solicitudes de ayuda diagnostica.
Estos servicios incluirán las remisiones de usuarios o muestras biológicas enviadaspor los promotores de saneamiento, promotores de salud y otros agentes comunitarios.
El acceso a los servicios siempre se hara por el primer nivel o por el servicio de urgencias para los niveles subsiguientes el paciente deberá ser remitido por un profesional de la medicina utilizando el formato de referencia que como mínimo debe contener la identificación del paciente, el resumen de lahistoria clínica, el diagnostico presuntivo, los tratamientos y resultados de los exámenes complementarios previos, como también el motivo de la remisión y de la revisión por la cual se atendió al paciente.
Se denomina niveles de atención al conjunto de IPS agrupadas según su complejidad para atender determinados paquetes de patologías de un grado de dificultad de atención similar.
Estos servicioscuenta con modalidades del régimen de referencia y contrarreferencia en las que se dan los siguientes puntos que van precediendo la atención que necesita el paciente.
Remisión es el procedimiento por el cual se transfiere la atención en salud de un usuario a otro profesional o institución con la consiguiente transferencia de responsabilidad sobre el cuidado del mismo, es en este momento qu sejuega un papel importante en la calidad y eficiencia que se preste en el servicio de salud esta en juego la integridad del paciente para lo cual lo que suceda quedara bajo la responsabilidad de la entidad prestadora de servicios o a su vez del profesional a cargo.

La interconsulta se define como la solicitud elevada por el profesional o institución de salud, responsable de la atención del usuarioa otros profesionales o instituciones de salud para que emitan juicios y orientaciones sobre la conducta a seguir con determinados usuarios, sin que estos profesionales o instituciones asuman la responsabilidad directa de su manejo.

Orden de servicio, es la solicitud de realización de actividades de apoyo diagnostico y/o tratamientos entre una institución y otra para que se efectué se puede...