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MANUAL
Creación Casillero Miami, Creación cuenta
Amazon.com, Importación Ecuador

Importaciones USA ECUADOR
eShop Ecuador

En este manual se resume la creación de un Casillero en Miami, creación de cuanta en Amazon y
posterior compras para recibir en Ecuador

En la siguiente gráfica se sintetiza el procedimiento de compra:

Primer paso: Creación Casillero en Miami
En los últimosdos años ha entrado con fuerza al país la tendencia de comprar por
Internet.
“Esto me lo traje” solía ser la frase que describía algún artículo exclusivo comprado en un viaje al
exterior. Ya no. Ahora puede significar que el orgulloso propietario lo compró por Internet, sin
necesidad de sacar visa ni pagar pasaje aéreo, y que uno de los varios servicios de courier disponibles
lo importó y se loentregó en su casa u oficina.
Las compras por Internet, un fenómeno global que ha acercado los productos del primer mundo a los
consumidores de todas partes, tardó en llegar al Ecuador pero finalmente está en plena expansión.
Por medio de un clic y una tarjeta internacional se pueden adquirir artículos electrónicos, repuestos,
ropa, juguetes, medicinas, libros y demás, a la tercera parte delprecio (o menos) con el que están
marcados en almacenes ecuatorianos, cuando los hay.
Gran parte del impulso a esta tendencia se debe a la regla 4 x 4, aprobada por el gobierno en marzo
de 2009, que exonera de impuestos a envíos internacionales de hasta 4 kilos (8,8 libras), con un valor
de hasta 400 dólares, que contengan artículos para uso personal y no comercial. Esta exoneración dearanceles no incluye a artículos que pagan el Impuesto a los Consumos Especiales, como consolas de
videojuegos y perfumes.
Tarjetas y buzones o casilleros
Prácticamente todas las grandes tarjetas de crédito han empezado a ofrecer el servicio de buzón o
casillero internacional sin costo de inscripción ni anualidad, como cortesía a sus clientes, con muy
buenos resultados.
Pacificard ofrece desdeeste año gratis el servicio PacificardBox, que le crea al cliente una dirección
en Miami en donde puede recibir sus compras, y mediante el courier Siati Group, entrega el paquete
a domicilio en Ecuador y carga a la tarjeta el costo por el envío. Ricardo Intriago, gerente de
Pacificard, dice que las compras por Internet ya representan un ocho por ciento del total de
transacciones de la tarjeta, yque van a superar los 60 millones de dólares en 2010.
“Respecto al 2009, el incremento será superior al 90 por ciento”, indica Intriago. Las importaciones
de artículos que los usuarios de la tarjeta han realizado utilizando el servicio PacificardBox este año
se acerca a los 1,5 millones de dólares, apenas una parte del monto que invirtieron en compras
online, pero una cifra nada despreciable.Yadira Mora, gerente general de Siati Group, el courier que brinda servicios a PacificardBox, dice que
actualmente hay unos 9.300 clientes inscritos en el servicio y de estos, unos 6.500 están “activos”, es
decir que realizan compras regularmente. “Se puede crecer mucho más, es un servicio nuevo”,
explica. Siati Group, que funciona desde 2003 con una bodega en Miami, maneja su propio sistemade buzones llamado SiatiBox, y le presta servicio además a InterBox, del Banco Internacional.
Otras tarjetas tienen iniciativas similares. American Express ofrece sin costo el servicio MyBox, por
medio de UltraBox, el courier que también maneja las importaciones del Banco del Austro con
AustroBox, del Banco Proamerica con su Buzón de Compras, y del buzón del Club de Suscriptores de
diario ElComercio.
“Iniciamos en 2006, en una alianza con Diners Club que duró hasta diciembre de 2009, hasta ese
entonces comprar por Internet se conocía muy poco, nos costó mucho abrir mercado”, dice Ximena
Cevallos, gerenta de UltraBox, una empresa con operaciones en Ecuador y Colombia.

Tal es la demanda que desde este año Correos del Ecuador ofrece el servicio Club Correos, que
funciona con...