Manual Motivaci n Laboral
MANUAL DEL CURSO:
“MOTIVACIÓN LABORAL”
Diciembre de 2005
JUSTIFICACIÓN
Las empresas, hoy en día tiene el compromiso de aumentar la productividad, para mantenerse en el mercado cada vez más competido. En las organizaciones e instituciones que prestan servicios dicha productividad se ve reflejada en la satisfacción del cliente al que se le haprestado el servicio.
La Administración Pública, como empresa prestadora de los servicios públicos se moderniza día a día y la Simplificación Administrativa ha dejado de ser un slogan político, para convertirse en el quehacer cotidiano, y para ello es indispensable que todo y cada uno de los servidores públicos se encuentren motivados en el desempeño de sus funciones, para lograr armonizar el trabajocotidiano.
Crear un curso de Motivación Laboral nos permite colocarnos de forma competitiva en la prestación de servicios dentro de nuestra sociedad, sin importar que la institución sea de servicio público.
Es por ello que las exigencias de un mundo cambiante nos promueven a hacer uso de nuevas herramientas que nos permitan ofrecer un servicio de calidad, con la convicción de que es eso, lo quedeseamos hacer y que lo disfrutamos al ofrecerlo. En nuestra Institución (SEP), consideramos que una buena motivación laboral es indispensable para generar credibilidad tanto en la institución como en los servidores públicos. Por lo tanto, el Departamento de Capacitación (DC) considera que es pertinente y prioritario un curso de capacitación a nuestro personal para mejorarlo y apoyarlo, tanto en sudesempeño laboral como es aspecto humano.
OBJETIVO
Al término del curso el participante deberá reconocer la importancia que tiene la motivación laboral, para mejorar el desempeño y rendimiento en la prestación del servicio, así como la forma en que debemos procurar ofrecer motivación a nuestros subordinados o compañeros de trabajo, al mismo tiempo se promueve un mejor ambientelaboral.
AUTOEVALUACION DIAGNÓSTICA1
Instrucciones: Contesta las siguientes preguntas y comenta tus respuestas con los compañeros de grupo.
I. ¿Qué entiendes por motivación laboral?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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II. ¿Cuáles son tus hábitos de eficacia?
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III. ¿Qué hábitos de eficacia pueden ayudar a desarrollar a los demás?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
IV. ¿Qué haces por motivar a tus compañeros en las funciones que desempeñan?
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INTRODUCCIÓN
Desde hace casi veinte años, el área de estudio de las organizaciones se ha visto enormemente influenciada por la experiencia de los psicólogos sociales, esto no quiere decir que antes de la década de los setentas, la investigación psicosocial en las organizaciones fuera nula o casi inexistente. Tanto los estudios...
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