Manual Operativo Hipotecario

10/10/2011
|HIPOTECARIO | HCC |













ANEXO N° 2
FORMALIZACION OPERACIONES


































INDICE

1.- OBJETIVO ……………………………………………………………. 05

2.- ALVANCE ……………………………………………………………... 053.- DEFINICIONES ……………………………………………………….. 05
3.1 Workflow
3.2 Línea Principal Workflow
3.3 Proceso Paralelo
3.4 Operaciones Inmobiliarias
3.5 Operaciones Canal Uno a Uno
3.6 Liquidación de Gastos
3.7 Variable


4.- RESPONSABILIDADES………………………………………………… 06
4.1 Administrativo Ingreso Operaciones Xxxxxxxxxxxx
4.2 Formalizador Xxxxxxxxxxxx
4.3 EncargadoConfección Variable Xxxxxxxxxxxx
4.4 Encargado Pagos Proveedores Xxxxxxxxxxxx
4.5 Encargado de Post-Firma Xxxxxxxxxxxx
4.6 Visador Xxxxxxxxxxxx
4.7 Procurador Xxxxxxxxxxxx
4.8 Abogado Xxxxxxxxxxxx

5.- DESCRIPCIONES DE LA ACTIVIDAD ………………………………… 07
5.1 Ingreso de Carpeta
5.2 Protocolo Inicio Xxxxxxxxxxxx
5.3 Tasación
5.3 Estudio de Títulos
5.4 Confección deVariable Xxxxxxxxxxxx
5.5 Visado Xxxxxxxxxxxx
5.6 Confección Borrador de Escritura
5.7 Envío Escritura Notaría
5.8 Firma de las Partes
5.9 Contabilización
5.10 VºBº Escritura
5.11 Confección Carta de Resguardo
5.12 Pago del Crédito
5.12.1 Inmobiliaria
5.12.2 Propiedad Usada o Uno a Uno
5.13 Firma Banco Alzante
5.14 Cierre de Copias
5.15Inscripción CBR
5.16 Informe Final
5.17 Empaquetamiento

6.- OBSERVACIONES ………………………………………………. 08

7.- DISTRIBUCION ………………………………………………….. 09



ANEXOS

ANEXO 1: PROTOCOLO INCIO GESTION XXXXXXXXXXXX …………………………………………… 09

ANEXO 2: SOLICITUD DE FONDOS Y RENDICION DE GASTOS……………………………... 09
2.1 DEFINICION
2.2 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
2.2.1 Cotización de Servicio2.2.2 Solicitud de Fondos
2.2.3 Pago de Notaría y CBR
2.2.4 Rendición de Fondos


ANEXO 3 : EMPAQUETAMIENTO ……………………………………………………………………….. 10
3.1 DEFINICION
3.2 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
3.2.1 Informe Final
3.2.2 Liquidación de Gastos
3.2.3 Armado de los Set
3.2.4 Operaciones con Subsidio






















1. OBJETIVOEl Objetivo de este Anexo Operativo es establecer una metodología para el proceso de formalización de operaciones hipotecarias originadas por Xxxxxxxxxxxx, según los dos canales establecidos: Operaciones Canal inmobiliario, Operaciones Canal Uno a Uno. Dicho proceso será ejecutado, gestionado y controlado a través de la herramienta Workflow CIF.

2. ALCANCE

Este procedimiento se aplicaa todas las áreas que intervienen en el proceso de Formalización de Operaciones Xxxxxxxxxxxx:

a) Área Comercial y Operativa Xxxxxxxxxxxx
b) Área Operaciones y Legal Xxxxxxxxxxxx
c) Área Sistemas y Soporte Xxxxxxxxxxxx
d) Notarías
e) CBRs


3. DEFINICIONES

3.1 Workflow: Sistema de gestión y control diseñado vía web para el seguimiento de las operaciones Xxxxxxxxxxxx.3.2 Línea Principal Workflow: En general se define como el conjunto de procesos básicos y obligatorios que debe seguir cualquier operación hipotecaria partiendo por la evaluación crediticia del cliente hasta la salida de la escritura del CBR o incluso hasta el cobro del Ahorro y Subsidio. Para efectos de este procedimiento el inicio del proceso será desde que Xxxxxxxxxxxx nos ingresa lacarpeta crediticia con la operación ya evaluada y aprobada, hasta que se produce la entrega de las escritura al cliente y a Xxxxxxxxxxxx y en algunos casos al vendedor. Por lo anterior, no se contempla para este procedimiento el cobro del ahorro y subsidio quedando como responsable de esta gestión el vendedor de la vivienda.


3.3 Proceso Paralelo: Son aquellos procesos que no afectan la...