Manual Operativo Seguridad Privada

OBJETIVO DEL MANUAL.-
El principal motivo por el cual se elabora este manual de operaciones es con la finalidad de que todas aquellas personas que formen o se vayan a integrar a la empresa SEPRYTEC estén 100% enteradas del manejo de cada una de las áreas que forma la misma así como también los lineamientos, normas y estatutos que rigen la estabilidad laboral de la empresa.
OBJETIVO DE LAEMPRESA
Brindar Protección de personas y bienes el cual es servir físicamente e intelectualmente.
PROCEDIMIENTOS
 Administrativos
 Operativos
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.-
El personal que preste sus servicios en la Empresa comprendida de Seguridad Privada se clasificará, por razón de sus funciones, en los grupos que a continuación se indican:
I. Personal directivo, titulado y técnico.
II.Personal administrativo, técnico de oficinas y de ventas.
III. Personal de mandos intermedios.
IV. Personal operativo.
I. Personal directivo, titulado y técnico.- En este grupo se comprenden:
a) Director General.
b) Gerente Operativo (RESPONSABLE OPERATIVO).
c) Gerente Seguridad patrimonial
d) Gerente Administrativo.
e) Gerente Comercial.
f) Gerente de Recursos Humanos y Materiales.
g)Jefe de Recurso Humanos.
II. Personal Administrativo, técnico de oficina y ventas.- En este grupo comprenden:
a) Oficial de Guardia
b) Recepcionista
c) Auxiliar.
d) Limpieza
e) Aspirante.
III. Personal de Mandos Intermedios.- En este grupo se comprende:
a) Coordinador Operativo.
b) Oficial de Supervisión
c) Supervisor de CCTV
IV. Personal Operativo.- Comprenden las siguientescategorías:
a) Jefe de Servicio.
b) Jefe de Turno.
c) Vigilante de Seguridad.



 

PROCEDIMIENTO OPERATIVO.-
Descripción de las operaciones:
Se entiende como la presentación secuencial de los pasos que se deben a seguir dentro de un procedimiento, al precisar los puestos o unidades responsables de su ejecución.
 Del trato del vigilante-empresa
 Del trato con las personas
 Del libro deservicio
 Del rondín
 De la identificación y o control de las personas
 De la identificación de las personas
 Del control de vehículos
 Del vigilante
DEL TRATO VIGILANTE-EMPRESA:
1. Hacerse presente en su puesto de trabajo, con antelación debida por lo menos 15 antes de su horario de entrada, a los efectos de imponerse de las novedades que haya en el servicio o recibir con relación almismo, las instalaciones correspondientes.
2. No abandonar su puesto de vigilancia, aun cuando no haya sido relevado a la finalización de su respectivo turno de servicio, hará saber esa circunstancia al superior jerárquico que corresponda y esperara a su relevo.
3. Poner especial cuidado a los bienes que se someten a su custodia, manteniéndose siempre bien atento a los efectos de evitar robos,hurtos o daños.
4. Usar la totalidad de las prendas que comprendan el uniforme, manteniéndolo limpio y en buen estado de presentación, con absoluta prohibición de usarlo fuera de su lugar de trabajo, debiendo devolverlo en las mismas condiciones cuando cese su relación con la empresa.
5. Cuidar y mantener el buen estado de conservación y funcionamiento del equipo que eventualmente se le confié, elcual en ningún caso ni circunstancia podrá retirarlo del objetivo en que se halle prestando el servicio.
6. El vigilante no deberá consumir bebidas alcohólicas ni sustancias controladas o psicotrópicas durante el servicio, ni concurrir al mismo bajo efectos de haberlas ingerido.
7. Los supervisores en los distintos turnos deberán tomar las anotaciones necesarias con el objeto de que el personal seentere de las órdenes consignadas que deberán ser complementadas durante la prestación del servicio. Las notificaciones se harán por escrito y el personal involucrado a las mismas deberán firmar de enterado y conformidad.
8. Cuando el vigilante por razones debidamente justificadas, tenga la necesidad de faltar a sus tareas habituales, se solicitara el respectivo permiso con 48 horas de...