Manual_Orgánico_Funcional





MANUAL DE FUNCIONES Y REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL


COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
SAN MIGUEL DE LOS BANCOS













MANUAL DE FUNCIONES Y REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL


COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
SAN MIGUEL DE LOS BANCOS

Economista Ericka Almeida Argüello



ELABORADO EN EL MARCO DEL PROYECTO DE PROFUNDIZACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS EN ZONAS RURALES DEL ECUADOR

Agosto 2007ESTE MANUAL DE FUNCIONES Y REGLAMENTO ORGÁNICO FUNCIONAL ES PROPIEDAD EXCLUSIVA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SAN MIGUEL. DE LOS BANCOS LTDA, EL CUAL FUE ELABORADO EN EL MARCO DEL PROYECTO DE PROFUNDIZACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS EN ZONAS RURALES DEL ECUADOR.

NINGUNA PARTE DE ESTE DOCUMENTO PUEDE SER REPRODUCIDO O TRANSMITIDO, MEDIANTE NINGUN SISTEMA O METODO,ELECTRÓNICO O FISICO (INCLUYENDO EL FOTOCOPIADO, LA GRABACION O CUALQUIER SISTEMA DE RECUPERACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN), SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE GERENCIA Ó CONSEJO DE ADMINISTRACION DE LA COOPERATIVA.


INDICE


INDICE iii
ABREVIATURAS v
GLOSARIO……………………………………………………………………………………….. vi
INTRODUCCION 1
CAPITULO I DE LOS PRINCIPIOS 2
GENERALIDADES 2–3
BASE LEGAL 3
OBJETIVOSDEL MANUAL Y REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL 3
ALCANCE Y RESPONSABILIDADES 3–4
DEFINICIONES PARA APLICACION DEL MANUAL 4–5
AMBITO DE APLICACION 5
GUIA PRACTICA DE APLICACION 5–9
CAPITULO II DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 10
LISTADO DE OCUPACIONES Y CODIGOS 10
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 10–11
CAPITULO III DESCRIPCIÓN GENERAL DE FUNCIONES POR AREAS…….…12
DESCRIPCION DE FUNCIONES DIRECTIVAS, EJECUTIVAS,CONTROL,
APOYO, OPERATIV AS 12
AREA DIRECTIVA 12
ASAMBLEA GENERAL 12
CONSEJO DE ADMINISTRACION 12
CONSEJO DE VIGILANCIA. (COMITÉ DE AUDITORIA):. 12–13
AREA EJECUTIVA 13
AREA DE CONTROL 13
AREA DE APOYO 13
AREA OPERATIVA 13–14
ESTRUCTURA FUNCIONAL 14
CAPITULO IV DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 15
DIGG01 GERENTE GENERAL 15
APGG02 SECRETARIA DE GERENCIA 18
SUCO01 CONTADOR GENERAL 21
OPCO02ASISTENTE DE CONTABILIDAD 24
OPCA01 RECIBIDOR PAGADOR 27
SUCR01 JEFE DE CREDITO Y COBRANZAS 30
OPCR02 OFICIAL DE CREDITO 33
OPCR03 OFICIAL DE MICROCREDITO 36
OPCR04 NOTIFICADOR 39
SUAG01 JEFE DE AGENCIA 42
SEGG03 CHOFER 45
SEGG04 GUARGIA DE SEGURIDAD 47
SUAI01 AUDITOR INTERNO 49
OPAI02 ASISTENTE DE AUDITORIA 52
SUTE01 TESORERO 54
OPRI01 OFICIAL DE RIESGOS 57
SUCU01 OFICIAL DECUMPLIMIENTO 60
SUSI01 JEFE DE SISTEMAS 63
OPSI02 ASISTENTE DE SISTEMAS 66
SURH01 JEFE DE RECURSOS HUMANOS 69
OPGG05 OFICIAL DE ATENCION AL CLIENTE 72
ANEXOS 75
ANEXO 1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 76
ANEXO 2 ESTRUCTURA FUNCIONAL NIVEL DIRECTIVO –EJECUTIVO 77
ANEXO 3 ESTRUCTURA FUNCIONAL NIVEL –EJECUTIVO, OPERATIVO,
APOYO 78




i. ABREVIATURAS

COAC
Cooperativa de Ahorro y Crédito
CA
Consejo deAdministración
CV
Consejo de Vigilancia
LC
Ley de Cooperativas
LGISF
Ley General de Instituciones del Sistema Financiero
SIB
Superintendencia de Bancos y Seguros
IFIS
Instituciones Financieras
ONG’s
Organizaciones no gubernamentales
MBS
Ministerio de Bienestar Social











ii. GLOSARIO


Capacitación complementaria
Conocimientos adquiridos a través de cursos, talleres o seminarios
Condiciones detrabajo
Lugar o ambiente físico donde desarrolla la parte sustancial de las funciones
Experiencia especifica
Conocimiento adquirido a través del desempeño de ocupaciones similares
Instrucción formal
Conocimiento académico indispensable para el desempeño normal de la ocupación
Responsabilidad sobre dinero y/o documentos financieros
Consecuencias que se derivarían por pérdidas de dinero, y/o documentosfinancieros, producidas por error o actuando con distracción no intencionada.
Responsabilidad sobre el servicio al socio
Posibles trastornos que puede ocasionar en el servicio a los socios actuando con distracción no intencionada.
Responsabilidad sobre equipos y bienes muebles
Consecuencias que se derivarían del deterioro o pérdida de equipos o bienes muebles actuando con distracción no...