Manual organizacional aba seguros
Manual de organización general de la oficina Morelia de la empresa denominada:
ABA|SEGUROS GMAC Insurance S.A.
Elaboró:
María de los Angeles López Ortega
Revisado por:
Carmelina Castillo García
Aprobado por:
L.A.E. Israel Villagrán González.
Morelia Mich. Junio de 2001.
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|[pic] |Manual de Organización |
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|Índice|Junio de 2001. |
ÍNDICE
1. Introducción______________________________________________4
2. Justificación______________________________________________6
3. Ámbito de aplicación_______________________________________8
4. Autoridad________________________________________________9
5.Directorio_______________________________________________10
6. Antecedentes históricos____________________________________ 11
7. Marco legal______________________________________________13
8. Misión de ABA|SEGUROS_________________________________ 24
9. Objetivos________________________________________________25
10. Políticas_________________________________________________27
11.Reglamento______________________________________________29
12. Formato de Funciones______________________________________30
1. Responsable de oficina____________________________________30
2. Asistente_______________________________________________31
3. Ajustador______________________________________________ 32
4. Agente________________________________________________ 33
13. Perfiles dePuesto_________________________________________ 34
1. Responsable de oficina___________________________________ 34
2. Asistente_______________________________________________35
3. Ajustador______________________________________________ 36
14. Descripción de puestos_____________________________________37
1. Responsable de oficina____________________________________37
2.Asistente_______________________________________________37
3. Ajustador______________________________________________ 37
15. Glosario________________________________________________ 38
16. Conclusiones____________________________________________ 55
17. Bibliografía______________________________________________56
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|[pic] |Manual de Organización |
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|Introducción|Junio de 2001. |
INTRODUCCIÓN
Un manual es un documento que contiene en forma ordenada y sistemática, información y / o instrucciones sobre historia, organización, política y procedimientos de una empresa, que se consideran necesarios para la mejor ejecución del trabajo.
Los manuales de organización son elementos básicos de referencia yauxilio en la empresa para obtener el control deseado de los esfuerzos del personal. Por medio de estos manuales pueden proporcionarse al personal sus deberes y responsabilidades, los reglamentos de trabajo, políticas y objetivos de la empresa, en una forma sencilla, directa y autorizada.
El manual de organización es aquel donde se tiene la tarea de organizar, delegar, supervisar y vitalizar...
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