manual para medir el clima laboral
Páginas: 10 (2344 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2014
Manual para medir el clima laboral
¿Sus colaboradores están felices en su trabajo?
Estas pautas elaboradas por Gestionhumana.com le ayudarán a hacer un diagnóstico del clima organizacional de su organización y a conocer si sus empleados están satisfechos con su labor.
Por Alejandra Rodríguez C.
El clima es el reflejo del estado de ánimo colectivo. Es algo dinámico queatraviesa diversos estadios y como la emoción individual, va de momentos de idilio a otros de cuestionamiento. Por eso, es pertinente conocer su estado para tomar medidas a tiempo y evitar que esto afecte los procesos de la empresa.
“Medirlo da indicios de cómo están las personas y también cómo están aceptando situaciones de cambio. A través del clima podemos visualizar cómo están funcionandolos líderes de la organización, los procesos, las interacciones entre clientes y proveedores. Incluso, la relación entre la empresa y el mercado”, explica Claudio Penso, presidente de la consultora argentina Concap S.A. y especialista en procesos de cambio y crecimiento.
Sin embargo, evaluar si la gente está realmente feliz en la compañía es algo bastante complejo. Por eso,www.gestionhumana.com elaboró un pequeño manual para ver como está el panorama del clima en la empresa.
Pasos para medir el clima
PAS0 1: Identifique las situaciones adversas
PASO 2: Busque soluciones
PASO 3: Asesórese si el problema ya avanzó
PASO 4: fomente la cultura de clima desde la Gerencia
PASO 5: fomente la cultura del clima desde el trabajadorPAS0 1: Identifique las situaciones adversas
El primer paso para realizar un panorama del clima organizacional en su empresa es localizar aquellas situaciones adversas que pueden llegar a afectar el entorno y por ende, disminuir la productividad o crear lo que comúnmente se conoce como mal ambiente.
“Hacer este primer diagnóstico previene problemas mucho más graves y nos permiteempezar a conocer los indicadores de cómo la gente se comporta frente a los diversos procesos organizacionales”, señala Francisco Javier Sanchéz, director ejecutivo de Synergy Consulting Group, especializada en mediciones de clima laboral.
Las siguientes son algunas características que pueden propiciar un mal clima laboral.
a. Chisme institucional: cuando las diferencias se empiezan a resolvera distancia. Es decir, no existe un enfrentamiento, pero las divisiones se empiezan a notar.
b. Roces entre jefes y subalternos: las inconformidades de las dos partes pueden ser un detonante importante en las relaciones laborales.
c. Llegada de nuevo personal: los cambios en general si no son bien manejados pueden ser causantes de graves problemas. La llegada de nuevas personas con culturasy pensamientos distintos tienden a propiciar divisiones.
d. Exceso de trabajo: cuando la calidad de vida de los trabajadores se ve afectada, el principal perjudicado es el ambiente laboral. Cuando las cargas de funciones aumentan, crece el estrés y la inconformidad.
e. Falta de trabajo: contrario al punto anterior, la falta de responsabilidades en el trabajo puede causar sensación deestancamiento y frustración. Esto también puede afectar la relación con los compañeros o alimentar los espacios para otros causantes del mal clima laboral, como el chisme institucional.
f. Mal sueldo: este tema es un detonante muy común en el ambiente laboral. No radica solo en el reconocimiento monetario, sino en la falta de equidad en los salarios. Además, es desmotivante para los colaboradoresescuchar repetidamente la famosa frase “es que para eso se le paga”.
g. Agentes externos: traer los problemas de la casa al trabajo es algo que no debería ser así, pero sucede con frecuencia. El mal humor de un solo trabajador puede contaminar a todo un personal.
PASO 2: Busque soluciones
Las siguientes son algunas soluciones viables para poder remediar algunas fisuras en la empresa....
¿Sus colaboradores están felices en su trabajo?
Estas pautas elaboradas por Gestionhumana.com le ayudarán a hacer un diagnóstico del clima organizacional de su organización y a conocer si sus empleados están satisfechos con su labor.
Por Alejandra Rodríguez C.
El clima es el reflejo del estado de ánimo colectivo. Es algo dinámico queatraviesa diversos estadios y como la emoción individual, va de momentos de idilio a otros de cuestionamiento. Por eso, es pertinente conocer su estado para tomar medidas a tiempo y evitar que esto afecte los procesos de la empresa.
“Medirlo da indicios de cómo están las personas y también cómo están aceptando situaciones de cambio. A través del clima podemos visualizar cómo están funcionandolos líderes de la organización, los procesos, las interacciones entre clientes y proveedores. Incluso, la relación entre la empresa y el mercado”, explica Claudio Penso, presidente de la consultora argentina Concap S.A. y especialista en procesos de cambio y crecimiento.
Sin embargo, evaluar si la gente está realmente feliz en la compañía es algo bastante complejo. Por eso,www.gestionhumana.com elaboró un pequeño manual para ver como está el panorama del clima en la empresa.
Pasos para medir el clima
PAS0 1: Identifique las situaciones adversas
PASO 2: Busque soluciones
PASO 3: Asesórese si el problema ya avanzó
PASO 4: fomente la cultura de clima desde la Gerencia
PASO 5: fomente la cultura del clima desde el trabajadorPAS0 1: Identifique las situaciones adversas
El primer paso para realizar un panorama del clima organizacional en su empresa es localizar aquellas situaciones adversas que pueden llegar a afectar el entorno y por ende, disminuir la productividad o crear lo que comúnmente se conoce como mal ambiente.
“Hacer este primer diagnóstico previene problemas mucho más graves y nos permiteempezar a conocer los indicadores de cómo la gente se comporta frente a los diversos procesos organizacionales”, señala Francisco Javier Sanchéz, director ejecutivo de Synergy Consulting Group, especializada en mediciones de clima laboral.
Las siguientes son algunas características que pueden propiciar un mal clima laboral.
a. Chisme institucional: cuando las diferencias se empiezan a resolvera distancia. Es decir, no existe un enfrentamiento, pero las divisiones se empiezan a notar.
b. Roces entre jefes y subalternos: las inconformidades de las dos partes pueden ser un detonante importante en las relaciones laborales.
c. Llegada de nuevo personal: los cambios en general si no son bien manejados pueden ser causantes de graves problemas. La llegada de nuevas personas con culturasy pensamientos distintos tienden a propiciar divisiones.
d. Exceso de trabajo: cuando la calidad de vida de los trabajadores se ve afectada, el principal perjudicado es el ambiente laboral. Cuando las cargas de funciones aumentan, crece el estrés y la inconformidad.
e. Falta de trabajo: contrario al punto anterior, la falta de responsabilidades en el trabajo puede causar sensación deestancamiento y frustración. Esto también puede afectar la relación con los compañeros o alimentar los espacios para otros causantes del mal clima laboral, como el chisme institucional.
f. Mal sueldo: este tema es un detonante muy común en el ambiente laboral. No radica solo en el reconocimiento monetario, sino en la falta de equidad en los salarios. Además, es desmotivante para los colaboradoresescuchar repetidamente la famosa frase “es que para eso se le paga”.
g. Agentes externos: traer los problemas de la casa al trabajo es algo que no debería ser así, pero sucede con frecuencia. El mal humor de un solo trabajador puede contaminar a todo un personal.
PASO 2: Busque soluciones
Las siguientes son algunas soluciones viables para poder remediar algunas fisuras en la empresa....
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