manual para protocolo

1. INTRODUCCIÓN
Toda organización debe establecer un conjunto de normas y reglas de cortesía, buenas prácticas y fórmulas que refuercen las relaciones humanas dentro y fuera de la Institución, logrando un estilo propio que la caracterice, que cuide todos los detalles de una forma armoniosa, sutil y corporativa. Estas normas deben consignarse en un Manual de Protocolo que se constituye en laherramienta guía para el público institucional. Un Manual eminentemente práctico, de acuerdo con la dimensión de la Institución y con sus características generales.
Es importante anotar que en este Manual se incluyen actuaciones habituales protocolarias y realidades cotidianas. El presente Manual está concebido para su fácil y práctico manejo.
Contiene una serie de criterios, propuestas, normasgeneralmente aceptadas, aplicaciones específicas a la Universidad Nacional de Loja, guías sobre comportamientos o escenografías más frecuentes y, en definitiva, conductas sugeridas de aplicación formal en las incontables oportunidades de relación que depara la vida universitaria.
La finalidad de este documento es brindar a los miembros de la comunidad lojana, las normas a seguir según las costumbresque la vida universitaria nos impone, para que todos podamos asumir correctamente el rol que corresponde según los eventos y situaciones que aquí se describen.
1.1. Presentación:
Con el fin de aclarar su significado, se relacionan a continuación algunos términos que se utilizarán en este Manual:
1.2. Protocolo:
Viene del latín Protocollum. Se define como un conjunto de normas, tradiciones,costumbres y técnicas que la sociedad y los individuos disponen para la organización de sus actos, su convivencia y sus relaciones internas y externas.
1.3. Presidencia:
Acción de presidir. Se le llama en protocolo a la persona o conjunto de personas que presiden un acto ceremonial o solemne.
Le corresponde al anfitrión y por lo general la integra también el invitado de honor, homenajeado yorganizador(es) del evento.
1.4. Precedencia:
Es el orden que se establece para la ubicación, mención y tratamiento de las personas que asisten a un evento o acto ceremonial. Se define según la jerarquía de la
Institución y está estrechamente ligada al tratamiento que rige el protocolo oficial. Más adelante se muestran las precedencias de la Universidad Nacional de Loja.
1.5. Mesa de honor:Denominada también mesa principal, se dispone para la ubicación de la presidencia en un acto público, ceremonial y oficial.
En ella estarán sentados según las precedencias el anfitrión, homenajeado, organizadores e invitados especiales que se dispongan según la actividad lo requiera y amerite la ocasión.
1.6. Maestro de ceremonias:
Es la persona que se encarga de dirigir la organización y ejecuciónde un evento. Debe estar atento a todos los detalles logísticos, de comunicación y orden que el protocolo exige. El maestro de ceremonia eventualmente actúa también como presentador.
1.7. Presentador:
Es la persona encargada de leer el programa de un Evento o actividad.
Persona que presenta y comenta un espectáculo, o un programa televisivo o radiofónico.
2. DEFINICIONES Y PRECISIONES
2.1.Etiqueta:
Es el conjunto de normas que se usan en la vida social. La palabra proviene del francés etiquette. Ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares en actos cotidianos como solemnes, de acuerdo con costumbres pre-establecidas, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad.
3. PROTOCOLO UNIVERSITARIO
La Universidad Nacional de Loja es la Institución universitariapublica de mayor reconocimiento en la ciudad de Loja, por su trayectoria ya ha desarrollado sus símbolos de identidad lo que le exige contar con su propio protocolo y aplicar un estilo único que le permita distinguirse y diferenciarse de su competencia.
El presente Manual de Protocolo y Etiqueta es una excelente herramienta para reafirmar su buen nombre e imprimir su propio sello institucional.
En...