Manual para una prueba aplicativa
Cada asesor recibirá una capacitación en donde se le expondrán los lineamientos generales del proyecto y un manual que contendrá:
- Objetivos del estudio
- Conceptos ydefiniciones básicas
- Instrucciones generales a los encuestadores
Este manual permitirá al asesor contar con un material de apoyo durante el levantamiento de información, para aclarar dudas oconsultas con el instructivo.
A continuación se presenta el manual del encuestador:
I. CONCEPTOS BÁSICOS
A DEFINIR EN FUNCION DE LAS NECESIDADES DE LA PRUEBA
II.CAPACITACIÓN
1. Aproveche la capacitación
El objetivo de una capacitación es aclarar todas y cada una de las dudas sobre el trabajo a realizar. Haga todas las preguntas que considere necesarias (todapregunta es importante porque permite aclarar sus dudas y le ayuda a hacer un mejor trabajo) antes de comenzar su trabajo como asesor.
RECUERDE: El asesor desempeña un papel clave en la encuesta,ya que tiene la responsabilidad de obtener respuestas veraces y precisas de la persona entrevistada. El valor de toda encuesta depende de la calidad de los datos recolectados, lo cual a su vez dependedel asesor.
IMPORTANTE: El éxito de una entrevista depende en gran medida de la manera en que Ud. se presente al entrevistado; si se muestra indeciso o confundido es probable que los entrevistados nohablen con Ud. o que las respuestas que reciba no se ajusten a la verdad. Su trato debe de ser agradable, cortés, tenaz, cuidadoso, organizado y preciso. El buen asesor formula preguntas de un modoque no refleja sus propias opiniones (No sesga la respuesta del encuestado) acerca del tema y permite al entrevistado responder con la verdad sin miedo a ser juzgado por quien lo entrevista.
El asesordebe permitir que el entrevistado se tome su tiempo sin presionarlo para que conteste rápidamente las preguntas, asimismo si se presentara algún tipo de dificultad con la persona encuestada se...
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