Manual para ventas




Tabla de contenido



ITEM I - El NEGOCIO
1.- Planteamiento del negocio.
La industria de fabricación de productos de cosmética y belleza es un mercado lucrativo pero competitivo, por eso representa una industria ideal para establecer un negocio de cremas hidratante. Con nuevos mercados emergentes, entre los preadolescentes y los consumidores masculinos, la base de consumidores dela industria de la belleza está creciendo rápidamente, de acuerdo con "Fabricación de cosméticos y productos de belleza". Un mercado en auge viene con una fuerte competencia, sin embargo al iniciar un negocio de las cremas hidratante, la organización y planificación adicional pueden conducir a un éxito duradero.

2.- Misión y Visión de la compañía.
Misión:
Tenemos la misión de ofrecer atodas las mujeres de todo el mundo la mejor innovación cosmética en términos de calidad, eficacia y seguridad. Buscamos alcanzar esta meta respondiendo a las necesidades y deseos de la infinita diversidad de la belleza en cualquier parte del mundo.
Visión:
Inventar la belleza: ampliar las fronteras de la ciencia y del conocimiento, multiplicando innovaciones y patentes. La belleza es una aventuracientífica.
3.- Políticas de la empresa.

Envío del Folleto Online:
La Consejera tendrá la posibilidad, a través del uso de esta herramienta, de enviar el Folleto a sus Clientes. La Consejera declara tener los derechos necesarios para hacer uso de los correos electrónicos incorporados en la sección "Mis Clientes" de este sitio. Acepta también mantener indemne a DAROCH por cualquier daño oreclamo producido por el uso de los correos electrónicos.

Solicitud de productos:
El Cliente tiene la posibilidad de seleccionar productos contenidos en dicho folleto y agregarlos a una bolsa de pedido. Una vez enviado ese pedido por email a la Consejera, el Cliente recibirá un correo electrónico comunicándole que su pedido fue recibido por la Consejera. Es condición esencial para que laConsejera reciba el pedido que el Cliente ingrese su dirección de correo electrónico. El Cliente autoriza a la Consejera y a DAROCH para efectuar el tratamiento de la información personal entregada en virtud del uso y acceso al Folleto Online con el objeto de que ésta información sea utilizada por la Consejera, por DAROCH o por terceros con el propósito de gestionar los pedidos, contactarse con elCliente con fines informativos, promocionales, publicitarios y similares en el futuro.

Mecánica de tramitación de pedidos:
Una vez enviado el pedido por el Cliente a la Consejera, el mismo está sujeto a la confirmación de la Consejera. La Consejera podrá rechazar el pedido, en cuyo caso el mismo será re direccionado a otra Consejera cercana al domicilio del Cliente.

Aceptación de pedido:
Si laConsejera acepta el pedido realizado por el Cliente, le enviará un correo electrónico comunicándole la confirmación del pedido.

Entrega de los pedidos:
La Consejera entregará al Cliente los productos que estuvieren contenidos en el pedido que hubiera sido por ella aceptado, dentro de los treinta (30) días de enviada la confirmación del pedido al Cliente. El pago de dicha venta se deberárealizar contra la entrega de los productos. La venta de los productos queda sujeta a la disponibilidad de los productos por parte de DAROCH. 

Derecho de retracto:
El Cliente podrá retractarse de la compra hasta transcurrida diez (10) días contados desde la recepción del producto. El producto debe devolverse sin uso y no le acarreará gasto alguno al Cliente. Le serán restituidos al Cliente losimportes abondos.

Vigencia temporal:
Las ofertas contenidas en el Folleto corresponden a la campaña que se indica en la tapa del mismo. El Cliente podrá consultar con su Consejera más cercana a su domicilio mayor información acerca del plazo de vigencia.

SEGURIDAD
Usamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal en nuestro poder....