Manual procedimientos rrhh

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Agosto, 2011.

Índice

Presentación Organigrama Simbología Descripción de Procedimientos 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 Oficina de Nómina Emisión de la Nómina de Base y Contrato Individual de Trabajo por Tiempo y Obra Determinada. Emisión de la Nómina de Gratificación Extraordinaria(Compensación). Oficina de Administración de Personal Reclutamiento de Personal. Contratación de Personal. Contratación de Prestadores de Servicios Profesionales Independientes. Afiliación y/o Reingreso ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. Modificación de Percepciones o baja ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. Inducción al Personal de Nuevo Ingreso. Elaboración de CredencialesInstitucionales de Identificación. Registro y Control de Permisos. Control de Incidencias. Apoyo para la Adquisición de Anteojos y Lentes de Contacto. Movimientos de Baja del Personal. Coordinación de Eventos Deportivos, Culturales y de Festejos Oficiales. Asignación y Control de Becarios. Asignación y Control de Servicio Social. 1

I II III IV

10

18 22 27 36 41 46 49 52 55 58 63 68 73 78Directorio Firmas de Autorización

V VI

Manual de Procedimientos

Presentación Para consolidar un modelo de gobierno que opere y sea eficiente se requiere de una Administración Pública que procure alcanzar la visión de un mejor Veracruz. Entre los objetivos establecidos en este Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016, en su conjunto, buscan atender las expectativas que demanda unGobierno ordenado, honesto y transparente. En este sentido, se estableció como estrategia: “elevar la calidad de la gestión”, y entre sus acciones se incluye la actualización de las disposiciones administrativas; así como incentivar una mayor eficiencia interinstitucional. Para dar cumplimiento a estas acciones, la Contraloría General llevó a cabo la actualización de su marco administrativo, el cualdetalla las actividades que de manera sistemática realizan cada una de las áreas que la integran. En este contexto, el presente Manual de Procedimientos es el resultado del proceso de actualización, realizado conjuntamente por el Departamento de Recursos Humanos de la Unidad Administrativa y la Dirección General de Desarrollo Administrativo. El Manual de Procedimientos tiene como objetivo ser uninstrumento administrativo de apoyo, para identificar quién y cómo se realizan las actividades que dan cumplimiento a las atribuciones que el Reglamento Interior de la Contraloría General le confiere a la Unidad Administrativa, y contiene los siguientes apartados: • • Organigrama, que muestra las áreas que integran el área. Simbología, indica el nombre y significado de los símbolos utilizados enlos diagramas de flujo de cada procedimiento. • Descripción de procedimientos, incluye el nombre, objetivo, normas, descripción narrativa y diagrama de flujo de las actividades que efectúan las áreas que integran el Departamento de Recursos Humanos. • • Directorio, con los nombres de los principales servidores públicos del área. Firmas de autorización, a través de las cuales se precisa laresponsabilidad de cada área en la elaboración, revisión y autorización del documento.

Manual de Procedimientos I

Organigrama

CONTRALOR GENERAL

UNIDAD ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

OFICINA DE NÓMINA

OFICINA DEADMISTRACIÓN DE PERSONAL

Manual de Procedimientos II

Simbología

Terminal Indica el inicio y término del procedimiento.

Operación Representa la ejecución de una actividad o acciones a realizar con excepción de decisiones o alternativas.

Decisión y/o alternativa Indica el punto dentro del flujo en el que son posibles varios caminos o alternativas (preguntas o verificación de decisiones)....