Manual procedimientos

Universidad Michoacana de San

Nicolás de Hidalgo
Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas
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AUTOMATIZACION
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Fecha: 2011.01.10 12:57:26 -06'00'

CASO PRÁCTICO:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA UNA EMPRESA TEXTIL.

QUE PARA OBTENER EL TÍTULODE:
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTA:

JUAN MANUEL GARNICA LEON.

ASESOR:
M.M. HORACIO MENDOZA MENDOZA.

MORELIA, MICH. OCTUBRE DE 2010

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Facultad de
Ciencias Administrativas
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN. ……………………………………………………3
Capítulo I.- MARCO TEÓRICO
1.1

Definición de Manual…………………………………………4

1.2

El Manual como medio decomunicación…………………..5

1.3

Objetivos de los Manuales…………………………………...8

1.4

Ventajas y desventajas de su uso…………………………..9
1.4.1 Ventajas de su uso
1.4.2 Desventajas de su uso……………………….11

1.5

Clasificación de los Manuales administrativos…………...12
1.5.1 Por su Naturaleza……………………………13
1.5.2 Por su Función especifica…………………..14
1.5.3 Por su Contenido…………………………….15

CAPÍTULO II.-JUSTIFICACIÓN…………………………………18
CAPÍTULO III.- ALCANCES………………………………………19
CAPÍTULO IV.- LIMITACIONES………………………………….20
CAPÍTULO V.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………...21
CAPÍTULO VI.- OBJETIVO DEL PROBLEMA…………………22

Juan Manuel Garnica Leon

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CAPÍTULO VII.- METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN…...................23
CAPÍTULO VIII.- ANÁLISIS YPRESENTACIÓN DE RESULTADOS……..24
CAPÍTULO IX.- MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA UNA
EMPRESA TEXTIL…………………………………………….25
CAPÍTULO XI.-

CONCLUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………..43

CAPÍTULO XII.-

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………..44

CAPÍTULO XIII.-

ANEXOS………………………………………………….45

Juan Manuel Garnica Leon

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Facultad de
Ciencias AdministrativasINTRODUCCIÓN

Hoy en día una de las estrategias para el desarrollo de un organismo social, lo
constituye la documentación de sus sistemas y en ese orden se hace evidente la
necesidad de contar con un programa de revisión constante sobre los sistemas,
métodos y procedimientos en la ejecución operativa, que permita descubrir,
evaluar y corregir desviaciones de los planes originales.

Decualquier manera se manifiesta la necesidad de elaborar una guía sobre la
actuación individual o por funciones como consecuencia lógica de intentar un
control adecuado dentro de la diversidad de actividades que en la empresa se
lleva a cabo.

La ciencia administrativa

ha desarrollado un gran número de técnicas que

coadyuvar a lograr una adecuada sistematización del nivel estratégico, aladministrativo y el operativo. En este caso nos interesa estudiar lo referente a los
manuales administrativos ya que son importantes instrumentos de comunicación
en todo organismo moderno administrado de manera racional.
Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicara las
actividades a ser realizadas por los miembros de un organismo y en la forma en
que se deberán realizarse,ya sea conjunta o separadamente.

Juan Manuel Garnica Leon

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Ciencias Administrativas
CAPITULO I
MARCO TEORICO.
Antecedentes históricos de Manuales administrativos.
La historia de los manuales como herramientas en la administración
es prácticamente reciente. Comenzaron a utilizarse en el periodo de la
Segunda Guerra Mundial,aunque se piensa que ya existían algunas
publicaciones en las que se proporcionaba información e instrucciones al
personal sobre ciertas formas de operar de un organismo. La necesidad de
personal capacitado durante la guerra dio lugar a que se formularan
manuales detallados.

La creación de estos instrumentos fue posible llevar un control del
personal, como de las...