MANUAL PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS
Y PROCEDIMIENTOS
Miranda…Mi Compromiso,
Primero la Gente

CODIGO
VERSIÓN
APROBACIÓN

100-1.6 MANUALES
01
Resolución 300 de
Mayo 20 de 2010.

Página 0
Actualización 22/09/2010

MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS

ALCALDIA MUNICIPAL DE
MIRANDA- CAUCA

Mayo de 2010 de 2009

Elaboró: Claudia l. Tejada

Miranda...Mi Compromiso, Primero la Gente
Calle 6 No. 5-21 - Conmutador (092)8476013 – Telefax: 8476090
Dirección Electrónica – alcaldia@miranda-cauca.gov.co

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Y PROCEDIMIENTOS
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100-1.6 MANUALES
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Resolución 300 de
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POLITICAS PARA EL USO DEL MANUAL

 Este manual estará a disposición de todas las áreas de la
administración, Sin embargono podrá ser actualizado sin la debida
autorización del responsable del proceso.

 Este Manual debe ser manipulado con las debidas precauciones para
su conservación, y se debe utilizar para consulta, inducción, reinducción
del personal de la Administración.

 En cada área debe existir una copia de los procesos y procedimientos
del área, y en la oficina de Control Interno o quien haga sus vecesdebe
reposar el Manual original.

Elaboró: Claudia l. Tejada

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Calle 6 No. 5-21 - Conmutador (092) 8476013 – Telefax: 8476090
Dirección Electrónica – alcaldia@miranda-cauca.gov.co

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JUSTIFICACIÓN

El diseño y la implementación de los sistemas de control interno de los entes
territoriales se inician con la normalización de sus procesos y procedimientos,
generando los manuales respectivos. A partir de aquí se pueden hacer mejoras en
los requerimientos de los perfiles de los funcionarios, se identifican los aspectos que
deben ser medidos a través de indicadoresde gestión comparados con niveles de
referencia, se identifican y priorizan riesgos, se determinan factores claves de
resultado, y se establecen puntos de control.
Los manuales de procedimientos están orientados a recoger sistemáticamente los
procesos y procedimientos que faciliten al personal de la organización el
cumplimiento de las actividades y la forma como deben ser desarrolladas. Es porello, que la Administración Municipal de Miranda adopta el manual de procesos y
procedimientos, con el fin de ofrecer una descripción actualizada, clara y concisa de
las fases o etapas contenidas en cada proceso y de las actividades que incluyen
cada procedimiento.
La normalización de los procesos y procedimientos son pieza fundamental para la
materialización de los principios rectores de laAdministración pública, como son la
economía, celeridad, eficacia, imparcialidad y publicidad., pues permiten determinar
plenamente los niveles de responsabilidad en cada una de las actividades
ejecutadas y facilitan el seguimiento y control de los procesos.

Elaboró: Claudia l. Tejada

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MARCO LEGAL
 Constitución política de 1991(artículo 83, 84, 209 y 333): establece el principio
de la buena fe, el no poder exigir requisitos adicionales para elejercicio de un
derecho, los principios de la función administrativa de la actividad económica
y la iniciativa privada.
 Código contencioso administrativo (artículo 3): establece que las actuaciones
administrativas se desarrollarán con base en los principios de economía,
celeridad, eficacia, imparcialidad y publicidad.
 La ley 87 de noviembre de 1993 (articulo 1 y 4) establece el ejercicio...