Manual puestos ejemplo
Páginas: 41 (10028 palabras)
Publicado: 3 de noviembre de 2011
Manual de Descripción de Puestos
Revisado y aprobado, el día ___ del mes de _________del ________________
Junta Directiva Administrador
Este documento es el Manual de Descripción y Especificaciones de Puestos de Frijolisto que ha sido elaborado en coordinación por la Junta Directiva de la empresa.
El objetivo es brindar una guía para los futuros colaboradores(empleados) de la empresa; en cuanto a cuáles son sus labores especificas; además de dar a conocer las especificaciones necesarias que se necesitan para cubrir el puesto.
Este documento es de tipo dinámico ya que se hará al menos una revisión cada año y se adaptará a los objetivos estratégicos de la institución.
La institución está iniciando operaciones bajo un esquema que muestra 17 puestos detrabajo los cuales a continuación serán descritos en cuanto a sus actividades a realizar y especificaciones requeridas para el puesto.
Organigrama
Área Administrativa
1. Identificación de Puesto
Nombre | Administrador |
Dependencia | Junta Directiva |
Supervisa a | Auxiliar Administrativo, Jefe de Ventas, Jefe de Compras, Jefe de Operaciones, Jefe de Bodega y Contador. |Departamento | Administración |
Salario | |
Ubicación | Gerencia |
2. Objetivo del Puesto
El titular del cargo deberá representar a la empresa ante la junta directiva, clientes, y otros entes que lo requieran; así como planificar, dirigir y controlar la administración a través de los sistemas de presupuesto, información contable, contrataciones y producción. |
Le correspondesupervisar el desempeño de los diferentes departamentos a través de las Jefaturas para asegurar el nivel de rendimiento. Procurará gestionar la solución a problemas de las diversas dependencias, medir el uso de recursos y planear su aplicación, desarrollar estrategias acordes al negocio y efectuar diagnósticos de situaciones relacionadas con la administración. |
3. Tareas
Diarias | * Verificarcorrespondencia dirigida a las Administración a través del análisis de la misma para gestionar solicitudes o tomar decisiones que corresponden dentro de un plazo de 3 días como máximo. * Dar respuesta a las diferentes solicitudes y consultas mediante la firma de memorándums y redacción de correos electrónicos para que las diferentes áreas procedan conforme a lo expuesto. * Atendervisitas que proveedores y clientes hagan a Frijolisto a través de la programación de una agenda diaria en coordinación con su Secretaria y Auxiliar Administrativo para estudiar solicitudes, reclamos o peticiones, y dar respuestas inmediatas. * Reunirse con el Auxiliar Administrativo para conocer situaciones que le han sido delegadas y requieran atención prioritaria para la toma de decisiones enlos departamentos correspondientes. * Autorizar mediante la firma de Cheques, previa verificación de cotizaciones y órdenes de compra, los pagos a los diferentes proveedores, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del departamento de Compras. * Autorizar las devoluciones a través de la firma de Solicitudes debidamente refrendadas por el Jefe de Ventas, y que esténenmarcadas conforme a la Política de Frijolisto, para que se hagan efectivas al cliente que lo requiere en un plazo de 3 días hábiles. |
Periódicas | * Informar a la junta directiva situaciones relacionadas con Presupuestos, Despidos, Estrategias de Venta y Mercadeo, a través de la coordinación de reuniones mensuales para consolidar criterios respecto a estas acciones. * Visitar clientes connivel de consumo superior a los Lps.20, 000.00 para establecer negociaciones preferenciales que garanticen la fidelización como clientes de Frijolisto. * Estudiar ofertas y productos de la competencia, a través de reuniones con el Asesor de Mercadeo en forma mensual para establecer estrategias a implementar. * Tomar decisiones sobre asuntos disciplinarios que superen el nivel de decisión...
Revisado y aprobado, el día ___ del mes de _________del ________________
Junta Directiva Administrador
Este documento es el Manual de Descripción y Especificaciones de Puestos de Frijolisto que ha sido elaborado en coordinación por la Junta Directiva de la empresa.
El objetivo es brindar una guía para los futuros colaboradores(empleados) de la empresa; en cuanto a cuáles son sus labores especificas; además de dar a conocer las especificaciones necesarias que se necesitan para cubrir el puesto.
Este documento es de tipo dinámico ya que se hará al menos una revisión cada año y se adaptará a los objetivos estratégicos de la institución.
La institución está iniciando operaciones bajo un esquema que muestra 17 puestos detrabajo los cuales a continuación serán descritos en cuanto a sus actividades a realizar y especificaciones requeridas para el puesto.
Organigrama
Área Administrativa
1. Identificación de Puesto
Nombre | Administrador |
Dependencia | Junta Directiva |
Supervisa a | Auxiliar Administrativo, Jefe de Ventas, Jefe de Compras, Jefe de Operaciones, Jefe de Bodega y Contador. |Departamento | Administración |
Salario | |
Ubicación | Gerencia |
2. Objetivo del Puesto
El titular del cargo deberá representar a la empresa ante la junta directiva, clientes, y otros entes que lo requieran; así como planificar, dirigir y controlar la administración a través de los sistemas de presupuesto, información contable, contrataciones y producción. |
Le correspondesupervisar el desempeño de los diferentes departamentos a través de las Jefaturas para asegurar el nivel de rendimiento. Procurará gestionar la solución a problemas de las diversas dependencias, medir el uso de recursos y planear su aplicación, desarrollar estrategias acordes al negocio y efectuar diagnósticos de situaciones relacionadas con la administración. |
3. Tareas
Diarias | * Verificarcorrespondencia dirigida a las Administración a través del análisis de la misma para gestionar solicitudes o tomar decisiones que corresponden dentro de un plazo de 3 días como máximo. * Dar respuesta a las diferentes solicitudes y consultas mediante la firma de memorándums y redacción de correos electrónicos para que las diferentes áreas procedan conforme a lo expuesto. * Atendervisitas que proveedores y clientes hagan a Frijolisto a través de la programación de una agenda diaria en coordinación con su Secretaria y Auxiliar Administrativo para estudiar solicitudes, reclamos o peticiones, y dar respuestas inmediatas. * Reunirse con el Auxiliar Administrativo para conocer situaciones que le han sido delegadas y requieran atención prioritaria para la toma de decisiones enlos departamentos correspondientes. * Autorizar mediante la firma de Cheques, previa verificación de cotizaciones y órdenes de compra, los pagos a los diferentes proveedores, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del departamento de Compras. * Autorizar las devoluciones a través de la firma de Solicitudes debidamente refrendadas por el Jefe de Ventas, y que esténenmarcadas conforme a la Política de Frijolisto, para que se hagan efectivas al cliente que lo requiere en un plazo de 3 días hábiles. |
Periódicas | * Informar a la junta directiva situaciones relacionadas con Presupuestos, Despidos, Estrategias de Venta y Mercadeo, a través de la coordinación de reuniones mensuales para consolidar criterios respecto a estas acciones. * Visitar clientes connivel de consumo superior a los Lps.20, 000.00 para establecer negociaciones preferenciales que garanticen la fidelización como clientes de Frijolisto. * Estudiar ofertas y productos de la competencia, a través de reuniones con el Asesor de Mercadeo en forma mensual para establecer estrategias a implementar. * Tomar decisiones sobre asuntos disciplinarios que superen el nivel de decisión...
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