Manual Recuperacion Cartera

Arauca, 12 de octubre de 2006.



EL GERENTE DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE ARAUCA

EMSERPA E.S.P



HACE CONSTAR:


Que la funcionaria JUANA DOMITILA MORENO RODRIGUEZ, identificada con cédula de ciudadanía 68.289.132 de Arauca, trabaja en esta Empresa en el cargo como Auxiliar Contable, desde el 7 de abril de 1992, hasta la fecha inclusiva, y que ha ocupado los siguientescargos con las respectivas funciones:

CARGO: LIQUIDADORA – FACTURADORA


Desde 07 de abril de 1992 Hasta 31 de diciembre de 1993.


1. Liquidar mensualmente los registros de acuerdo a las lecturas de medidores a los usuarios del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo.


2. Mantener en orden a kardex de cada usuario.

3. Digitar facturas de acuerdo a la liquidaciónmensual.

4. Mantener en orden el archivo.

5. Redactar y digitar oficios

6. Las demás funciones asignadas:


CARGO: AUXILIAR DE FACTURACIÓN

Desde 01 de enero de 1994 Hasta 31 de enero de 1995.

1. Digitar lecturas mensualmente de los usuarios


2. Recibir reclamos de los usuarios

3. Digitar facturas de acuerdo a la liquidación mensual.4. Mantener en orden el archivo.

5. Redactar y digitar oficios

6. Las demás funciones asignadas

CARGO: SECRETARIA DE PRESUPUESTO


Desde 01 de marzo de 1995 Hasta 30 de junio de 1997.

1. Elaborar, recibir y radicar la correspondencia de la dependencia en la que se desempeñe.

2. Transcribir en computadora decretos, resoluciones, circulares,memorandos, constancias, actas, entre otros, debidamente clasificados, numerados consecutivamente y realizar su respectiva clasificación.

3. Atender a las personas que soliciten a su jefe inmediato, así como las llamadas telefónicas.

4. Velar por la buena presentación de la oficina, con el fin de dar buena imagen ante el público y funcionarios de la Empresa.

5. Llevar un registroconcertado de las citas del Jefe y recordarle oportunamente el cumplimiento de las mismas.

6. Organizar y velar por el correcto uso y manejo de archivo, de acuerdo con las normas establecidas y responder por su seguridad.

7. Solicitar oportunamente los elementos de la oficina que se requieran, para el normal funcionamiento de la misma.

8. Hacer reemplazos del mismo cargo en otrasdependencias de la Empresa cuando se requiera, previa autorización del jefe inmediato.

9. Entregar correspondencia interna y responder personalmente por los asuntos de carácter confidencial.

10. Velar por el cuidado y buen uso de los equipos y elementos que le encomiende la Empresa para el desarrollo de sus labores.

11. Presentar al superior inmediato informes que detallen lasactividades realizadas, los resultados, dificultades y propuestas del trabajo realizado.

12. Ser responsable de su salud, bienestar físico y mental, así como el mejoramiento.

13. Aplicar y utilizar permanentemente el Manual de Procesos y Procedimientos de la Empresa, en especial de aquellos correspondientes a su área.

14. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente deacuerdo con el nivel, la naturaleza y área de desempeño del cargo.



CARGO: SECRETARIA II

Desde 01 de julio de 1997 Hasta 29 de diciembre de 1997.


1. Elaborar, recibir y radicar la correspondencia de la dependencia en la que se desempeñe.


2. Transcribir en computadora decretos, resoluciones, circulares, memorandos, constancias, actas, entre otros, debidamenteclasificados, numerados consecutivamente y realizar su respectiva clasificación.

3. Atender a las personas que soliciten a su jefe inmediato, así como las llamadas telefónicas.

4. Velar por la buena presentación de la oficina, con el fin de dar buena imagen ante el público y funcionarios de la Empresa.

5. Llevar un registro concertado de las citas del Jefe y recordarle...