Manual Sabre
Curso Básico
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Manual de
Estudiante
Edición 1.0 (Marzo 2004)
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IATA completo, MF 01
TABLA DECONTENIDOS
TABLA DE CONTENIDOS 3
UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS 9
Firmarse en el Sistema 10
Mensajes del Sistema Local 11
El Teclado SABRE 12
Comandos especiales: 13
Movimientos de Páginas 13
El Record de un Cliente 14
Localizar el record de un cliente 15
Localizar la reserva por otras formas 15
Codificar y Descodificar 16
Codificar 16Descodificar 16
SABRE ATLAS, Otros Aeropuertos y Ciudades 16
ITINERARIO DE VUELO 17
Otras opciones para obtener información de vuelos 18
Manuales de información de las líneas aéreas 18
Venta de Segmentos Aéreos 19
Creación de Reservas 20
Agregar un infante (bebe) 20
Agregar identificado de grupos 20
Agregar la dirección de la agencia 21
Insertar los teléfonos 21
Ingresar el recibo de22
Ingresar el tiempo límite 22
Agregar líneas de comentarios – Observaciones 23
Comentarios internos sólo para la agencia de viajes 23
Comentarios que se imprimen en el itinerario del cliente 23
Comentario que se imprime en el boleto, abajo del nombre del pasajero. 25
Forma de Pago, la cual se imprime en el boleto del pasajero 25
Para ver las claves de las Tarjetas de Crédito aceptadas porSABRE. 25
26
Agregar solicitud de servicios especiales 26
Mensaje del tipo OSI (informativos) 26
Mensaje del tipo SSR (Requerimiento del Servicio Especial) 26
Agregar el número de viajero frecuente 27
Comando para finalizar el proceso de las reservas 27
Cambiar la clase de servicio 28
Añadir, ordenar e insertar segmentos 28
Cancelar y volver avender segmentos 29
Insertar datos del pasajero en la reserva 29
Cambiar y/o Eliminar Información de la Reserva 30
Reducir pasajero de una reserva 30
Dividir una reserva 31
Tomar a cargo reservas 32
Segmentos Auxiliares 33
Total Access 34
Multi Access 35
AEROMEXICO 36
MEXICANA 37
OTRAS AEROLÍNEAS 39
Tipos de Pasajeros 40
Cotizar los Vuelos de unItinerario 40
Consulta de Tarifas Aéreas 41
Cotización de tarifas con disponibilidad de vuelos 43
Códigos de tipos de Tarifas 43
Otros Comandos auxiliares para las tarifas: 43
Cambio de Moneda 44
Venta de Coches 45
Venta de Hoteles 50
Impresión de Itinerarios 54
Asignar impresora de itinerarios 54
Imprime el itinerario de la RESERVA desplegado 54
Despliega elinforme de los billetes emitidos via SABRE 54
Emisión de Billetes 55
Asignar la impresora de billetes 55
Pedir autorización de la tarjeta de crédito vía SABRE 55
Emisión de billetes normales 56
Parámetros adicionales en la emisión de billetes 56
Ingresar instrucciones de emisión de billetes en la reserva 57
Pasar el número del billete a las líneas aéreas 58
Revisado sin cobroadicional 59
Primer revisado: 59
Segundo revisado sin cobro adicional 59
Revisado con cobro adicional 60
Primer revisado con cobros adicionales 60
Segundo revisado con cobros adicionales: 60
Billetes Manuales Automatizados con FASE IV 61
Stars (Registros de Clientes) 64
Creación de Stars 64
Líneas del archivo electrónico (STAR) 64
Insertar líneas en un archivo electrónico 65...
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