Manual Supervision establecimientos salud

CAPITULO I

SUPERVISIÓN CAPACITANTE
GUÍA PARA EL SUPERVISOR
1. ¿Qué es Supervisión Capacitante?
Es un
proceso de seguimiento que contribuye al incremento y/ o
reforzamiento de los conocimientos y habilidades que el personal encargado
de una actividad o tarea, necesita para cumplir con sus funciones y
responsabilidades y que incluye capacitación individual y/o grupal en el
servicio.
2.¿Existe alguna diferencia entre Monitoreo y Supervisión?
Sí existe una diferencia entre Monitoreo y Supervisión
El Monitoreo es un proceso seguimiento que se verifica en forma continua
las actividades de un programa o proyecto; lo que permite evaluar su
desarrollo (ejecución, obstáculos que se presentan y decisiones tomadas
entre otros) y tomar medidas correctivas, cuando sea necesario.
Sepuede realizar el monitoreo de las actividades, por medio de documentos
como la revisión de registros, informes y reportes y puede ser efectuado,
desde su oficina o de manera personal, consultando con el personal
responsable.
La Supervisión, es un proceso de seguimiento que consiste en evaluar el
desempeño de las personas que realizan las actividades y su capacidad para
el desarrollo de lasmismas. Tiene la finalidad de verificar y asegurar que el
personal responsable de una actividad o tarea, cuente con los conocimientos y
habilidades necesarias para cumplir con sus funciones y responsabilidades.
La supervisión se realiza en el centro de trabajo del personal a supervisar,
observando cómo realiza su tarea y brindándole capacitación en el servicio, si
es necesario.
Recuerde queUsted:
MONITOREA las ACTIVIDADES... y
SUPERVISA a las PERSONAS que ejecutan estas actividades.

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3. ¿Por qué se realiza la Supervisión Capacitante?
La Supervisión tiene los siguientes objetivos:
a. Asegurarse de que el personal responsable tenga los conocimientos y
habilidades necesarias para el buen manejo de sus funciones.
b. Identificar las fortalezas y debilidades de desempeño detrabajo.
c. Impartir capacitación en servicio, de acuerdo a lo requerido.
d. Ayudar en la toma de decisiones sobre las medidas correctivas necesarias.
e. Asegurarse de que las normas y lineamientos establecidos por el
Programa de Planificación Familiar del Ministerio de Salud, se estén
cumpliendo.

4. ¿En qué consiste el proceso de la Supervisión Capacitante?
El proceso de supervisióncapacitante consta de cuatro Etapas: Etapa de
Preparación, Etapa de Supervisión, Etapa de Elaboración de Informes y Etapa
de Seguimiento.
ETAPA 1:

PREPARACIÓN

La primera etapa del proceso de Supervisión, consiste en la preparación de todos los
aspectos Administrativos, Logísticos y Técnicos para asegurarse de que las
condiciones sean las adecuadas para el desarrollo del mismo.
a) AspectosAdministrativo - Logísticos
Coordine con autoridades, realizando la documentación de personal
requerida para poder ausentarse de sus establecimientos y autorización del
presupuesto de viáticos, pasajes y alojamiento entre otros.
Coordine con personal responsable del lugar a supervisar, (respecto a envío
de comunicaciones al personal al que se va a supervisar, organización de las
actividadesdel proceso de supervisión, personal al que se supervisará,
fechas, horarios, duración).
b) Aspectos Técnicos:
Identifique los lugares y puntos a visitar, dejando abierta la posibilidad de
cotejar con el responsable de la preparación de la supervisión en el lugar a
visitar.
Coordine la disponibilidad de la información requerida para la supervisión, en
los diferentes puntos a visitar.
Reviseinformes de la última supervisión, informes periódicos u otros
documentos acerca de las actividades del área a supervisar.
Prepare los instrumentos y materiales de supervisión. (Encuestas, formatos,
material para capacitación, entre otros)
ETAPA 2:

SUPERVISIÓN

La supervisión se realiza en el servicio/ lugar de trabajo, con presencia obligatoria
del personal responsable del área,...