Manual tecnico de un sistema de windos xp

La relación entre los factores de calidad del software y las métricas se muestran en la siguiente tabla:
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1- Características Operacionales
2- Capacidad de Soportar Cambios
3- Adaptabilidad anuevos entornos

1- Características Operacionales
* Corrección
Es el grado en que un programa satisface sus especificaciones y consigue los objetivos pedidos por el cliente.Este factor tieneuna pregunta asociada:¿Hace lo que quiero?
* Confiabilidad 
Es el grado en que se puede esperar que un programa lleve a cabo sus funciones esperadas con la precisión requerida. La pregunta asociadaa este factor sería: ¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?
* Eficiencia 
La cantidad de recursos de computadoras y de código requeridos por un programa para llevar a cabo sus funciones.Lapregunta asociada a este factor sería:¿Se ejecutará en mi hardware lo mejor que pueda?

2- Capacidad de Soportar Cambios
* Facilidad de Mantenimiento 
Es el esfuerzo requerido para localizar yarreglar un error en un programa. La pregunta asociada a este factor sería: ¿Puedo corregirlo?
* Flexibilidad 
Es el esfuerzo requerido para modificar un programa operativo.La pregunta asociada aeste factor sería: ¿Puedo cambiarlo?
* Facilidad de Prueba 
Es el esfuerzo requerido para probar un programa de forma que se asegure que realiza su función requerida. La pregunta asociada a estefactor sería:¿Puedo probarlo? 

3- Adaptabilidad de nuevos entornos
* Portabilidad 
Es el esfuerzo requerido para transferir el programa desde un hardware y/o un entorno de sistema de software aotro.Este factor tiene una pregunta asociada: ¿Podré usarlo en otra máquina?
* Reusabilidad 
Es el grado en que un programa (o partes de este) se pueden reusar en otras aplicaciones. Este factortiene una pregunta asociada: ¿Podré reusar alguna parte del software?
* Facilidad de Interoperación 
Es el esfuerzo requerido para acoplar un sistema a otro. Este factor tiene una pregunta...