MANUAL TECNICO



















MANUAL TECNICO

PARA OPERADORAS
DE SALAS TRAGAMONEDAS






























INDICE


INTRODUCCION

GENERALIDADES

RESPONSABILIDADES


PARTE I: ASPECTO TÉCNICO DE LAS MAQUINAS TRAGAMONEDAS

1.1 MÁQUINAS TRAGAMONEDAS

1.2 PARTE EXTERNA DE LA MAQUINA TRAGAMONEDAS

1.3 PARTE INTERNA DE LA MAQUINATRAGAMONEDAS

1.4 MODOS OPERACIONALES

1.5 GANANCIAS DEL JUGADOR

1.6 TIPOS DE MAQUINAS TRAGAMONEDAS

PARTE II: ASPECTO DOCUMENTARIO Y DE CONTROL

2.1 FORMATOS

1. FORMATO DE PREMIO MAYOR
2. FORMATO DE RELLENO DE HOPPER
3. FORMATO DE APERTURA DE HOPPER
4. FORMATO DE PREMIO PROGRESIVO
5. FORMATO DE CONTROL DE PUERTA ABIERTA (DOOR OPEN)

2.2 CUADERNOS DE CONTROL

1. CUADERNO DE OCURRENCIASTÉCNICAS
2. CUADERNO DE CONTOMETROS
3. CUADERNO DE CONTROL DE PROGRESIVO




INTRODUCCIÓN



El presente Manual de Capacitación para Operadoras, tiene por objetivo facilitar al personal de sala la incorporación de conocimientos y habilidades que les permita desarrollar una competencia fundamental en nuestro giro comercial que es mantener una sala con máquinas tragamonedas 100%operativas.

En este manual podrán encontrar la información necesaria que les permita acceder a este mundo complejo de las máquinas tragamonedas y dependerá en gran medida de su iniciativa e interés en aprender cada vez más de este mundo fascinante y a la vez exigente.

El administrador de sala es quien deberá custodiar este material y facilitarlo al personal que lo necesite debiendo así mismosupervisar el avance en la incorporación de cada vez mejores conocimientos por parte del personal de sala y así garantizar la operatividad ininterrumpida de nuestras máquinas.

El personal que hace uso de este material debe tener muy en claro que el mismo representa el 50% de lo que debe conocer, el otro 50% restante deberá aprenderlo en corto plazo explorando y practicando diariamente bajo supervisióndel técnico de la sala y el administrador.

MANUAL TECNICO PARA OPERADORAS DE SALAS TRAGAMONEDAS




GENERALIDADES

En toda sala Tragamonedas las máquinas están distribuidas pensando no solo en optimizar el espacio, sino también para ofrecerle al cliente una variedad de juegos en donde pueda pasar gratos momentos de entretenimiento y diversión.

Por esto, en nuestras salas contamos condiversidad de máquinas como Derbys, ruletas, máquinas de poker, riel, video-riel de fabricantes como: SIGMA, SEGA, BALLY, UNIVERSAL, IGT, ATRONIC, ARISTOCRAT, WILLIAMS, entre otras.

Ustedes como operadoras de máquinas deben conocer en la sala donde trabajan, cuantas máquinas se tiene, que marcas, que tipos de juegos y cómo están distribuidas dentro de la sala.

Todo el personal en la sala“vende” servicio de juego, diversión y esparcimiento, por eso es muy importante que conozcan ampliamente el funcionamiento de las máquinas y orienten a los clientes sobre la variedad de juegos que podemos ofrecer y cómo jugar en ellos.



RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Las operadoras son las personas que se encargan de dar mantenimiento preventivo a las máquinas tragamonedas, teniendoresponsabilidad directa en la operatividad de las mismas, por lo que deben reportar en forma inmediata al Administrador cualquier desperfecto de la misma para su rápida solución. Las principales responsabilidades de una operadora son:

Realizar un correcto relevo con la operadora del turno siguiente.
Mantener las máquinas en buen estado de presentación, conservación y operatividad durante todo su turno.Realizar el registro adecuado en los Formatos de Premio Mayor, Formato de Relleno de Hopper y Formato de Aperturas de Hopper.
Llevar el control exacto de las aperturas de máquinas en el Formato de Door Open.
Tomar los contómetros y su registro diario en el Cuaderno de Contómetros.
Registrar todo lo concerniente a las máquinas en el Cuaderno de Ocurrencias Técnicas.


PARTE I: ASPECTO...