Manual D Procedimientos De Un Taller De Arreglos De Costura

CONTENIDO.

I. PRESENTACIÓN
II. INTRODUCCIÓN
III. OBJETIVO
IV. ATENCIÓN A CLIENTES
• TRATO PERSONALIZADO
• SEGURIDAD Y CONFIANZA
• ACTITUD POSITIVA
V. CÓMO INCREMENTAR EL EFECTIVO EN LAEMPRESA
VI. RECEPCIÓN Y ENTREGA DE PRENDAS
VII. LA BASE DE TODO PROCESO
VIII. INGRESO DE ARRÉGLOS AL SISTEMA
IX. ORGANIZACIÓN Y TIEMPOS DE ENTREGA
X. PRODUCCIÓN Y CALIDAD
XI. ARRÉGLOS ESTRELLA (ROTOS )
XII. ARRÉGLOS COMBINADOS
XIII. LISTA BÁSICA DE PRECIOS.







I. PRESENTACIÓN
Con la finalidad de atender a los requerimientos de la Empresa. Se ha elaborado éste MANUAL DEPROCEDIMIENTOS, en base a las necesidades de los Clientes que solicitan Nuestro Servicio de COSTURA y dirigido especialmente al Personal de El Botonero, proporcionando así el suficiente Apoyo Profesionalpara un Mejor, Claro y Eficiente desempeño en su área de trabajo.
El Contenido de éste MANUAL se enfoca en:
Atención al Cliente, Efectivo en la Empresa, Aumentar el conocimiento delos Procesos para saber cómo identificar cuando una Prenda o Arreglo es SENCILLA, REGULAR ó ESPECIAL. Y poder aplicar éste conocimiento en la Recepción de las Prendas y el Ingreso de los arreglos alSistema ya que es aquí donde se refleja la Producción de la Empresa, Organización, Calidad y una Guía Básica de Arreglos y Precios.
Esperamos que aprovechen al máximo la Oportunidad que la Empresales ofrece: la de convertirse en unas trabajadoras Altamente Capacitadas que sepan responder Ampliamente con Seguridad y Confianza a las exigencias de su área Laboral y Social.




II.INTRODUCCIÓN
Este MANUAL DE PROCEDIMIENTOS tiene por finalidad:
• Concientizar al Personal sobre el Servicio al Cliente.
• Ayudar a Reconocer la Satisfacción de haber brindado un mejor Servicio al Clienteasegurando así su próxima visita.
• Ayudar a la Formación Profesional del Personal.
• Proporcionar la información necesaria sobre cómo identificar cuando una Prenda ó Arréglo es SENCILLA, REGULAR ó...