Manual

Esperamos que este nuevo trabajo cumpla con sus expectativas y su permanencia con nosotros sea una llena de satisfacciones y recompensas.
Nos complace proveerle con su Manual, este establece las políticas y prácticas que afectan a Josy´s Café. Es seguro que este manual será una gran fuente de referencia durante su permanencia el restaurante. Además le exhorto a que se sienta en la libertad dehacer cualquier pregunta a su gerente, de esta manera usted aprenderá su trabajo de una manera más fácil.
Josy´s Café tiene unos estándares altos, por lo que desde el inicio de su empleo con nosotros podrá notar que tenemos grandes expectativas con relación a su aportación para la organización. Esto es necesario para mantener el crecimiento y mantener el lugar número uno en la industria derestaurantes.
Trabajando en equipo, confió en que el futuro será productivo y prospero para ambos.
Cordialmente,
Joselyn Rivera
Presidente
Sección
Por favor lea cuidadosamente este manual y manténgalo a la manopara futuras referencias. Una de sus primeras responsabilidades es familiarizarse con su contenido. Este manual es solamente un resumen de nuestras políticas, revíselo con sugerente.
El objetivo de Josy´s Café es el de “Ser el número uno en restaurantes de Puerto Rico”. Para esto necesitan mejora el servicio al cliente
Este manual muestra que es de suma importancia que se fomenten valores de servicio entre sus empleados en todo momento. Y creemos que es verdaderamente importante que sus empleados compartan estos valores:
· Honestidad
· Integridad
·Compromiso
· Lealtad
· Respeto
· Comunicación
· Confiabilidad
Este Manual fue diseñado con el único propósito de servir de guía para los empleados de Josy´s Café y que conozcan las políticas, preceptos y reglas de esta corporación.
La información contenida en este Manual deberá ser tomada en cuenta desde la gerencia hasta el personal de mantenimiento.
Las encuestas deberán serrevisadas y actualizadas cada trimestre.
Cada que se realice una modificación, se deberá colocar la hoja u hojas nuevas que contienen las modificaciones y deberán ser removidas las anteriores.
Josy´s Café, no discrimina a ningún empleado o solicitante de
empleo por su raza, religión, sexo, estado civil, edad, nacionalidad, discapacidad, estatus militar o cualquier otra razón prohibida porla ley. Las decisiones para empleo serán basadas en cada una de las capacitaciones de trabajo del solicitante, su experiencia y sus aptitudes. Como excepción a la política establecida anteriormente, Josy´s Café puede emplear a una persona basado en su religión, sexo, nacionalidad o edad en ciertas instancias en que la religión, el
sexo, la nacionalidad o la edad, sea, de buena fe, una cualidadocupacional razonablemente necesaria para la operación normal de la corporación.
Una de las principales prioridades de su equipo gerencial es cuidar las personas que cuidan de nuestros clientes. Después de todo, tiene sentido tratar a nuestros empleados tan bien como queremos que ustedes traten a nuestros clientes. Nosotros sabemos que teniendo empleados satisfechos, tendremos clientessatisfechos.
En esta sección señalaremos cinco de los beneficios clave de trabajar en Josy´s Café:
Adiestramiento
Salud y Seguridad
Aprenda mientras gana dinero
Uniformes
Alimentos
No queremos engañarle: este trabajo es duro. Sin embargo, puede esperar de Josy´s Café algo más que trabajo duro y un cheque. Como empleado, cada día se le ofrece nuevasexperiencias y oportunidades provechosas.
Usted aprenderá acerca del control de calidad, de la administración de inventarios, de cómo aumentar las ventas, del mantenimiento de la maquinaria, y de procedimientos valiosos para la seguridad en el trabajo.
Usted adquirirá experiencia al relacionarse con personas y al tratar resolver problemas.
Usted mejorara sus destrezas para...