Manual

NOMBRE___________________________________________________

5to SEMESTRE GRUPO ___EXAMEN DE 2do Parcial FECHA: ________

INSTRUCCIONES

I. RELACIONA LA COLUMNA DE LA IZQUIERDA CONLA DE LA DERECHA ESCRIBIENDO LA LETRA QUE LE CORRESPONDA EN CADA LINEA

A) DEPARTAMENTO DE VENTAS ___ Es el responsable de las negociaciones,
MERCADOTECNIA requisiciones, etc..
B) DEPARTAMENTO DE ___ Es el responsable de revisar los embalajes
COMPRAS

C) DEPARTAMENTO DE ___ Los deberes de relaciones los toma este depaSERVICIOS AL HUESPED
___ Se necesita de personal activo para comunicar todo lo intangible de este departamento

II. RESUELVE EL SIGUIENTE CRUCIGRAMA

1. El foco primordial esel alojamiento, luego los servicios de salud y bienestar, muchas veces esta acompañado por recreación.
2. Es un formato de negocio dirigido a la comercialización de productos y servicios
3.Es un lugar diseñado para la relajación y recreación

A |B |A |S |T |E |C |E |R |S | |Ñ |L |R |S |T |M |Z |H |S |S | |F |R |A |N |Q |U |I |C |I |A | |U |I |E |F |R |I |G |O |R |P | |E |G |P |S |B |O|T |O |N |S | |R |A |P |F |O |A |R |R |A |P | |Z |D |U |P |L |R |I |C |C |O | |A |A |L |L |O |T |T |M |E |N | |

III. SUBRAYA LA RESPUESTA CORRECTA

1. Este departamento opera en tresdivisiones de relaciones: Clientes, Comerciales y Personal

DPTO DE SEGURIDAD DPTO DE COPRAS Y MERCADOTECNIA DPTO VENTAS

DPTO SERV. AL HUESPED DPTO MANTENIMIENTO DPTO DIV. CUARTOS

2. Estedepartamento se encarga de mantener al hotel y su equipo en óptimas condiciones para su uso.

DPTO DE SEGURIDAD DPTO DE COPRAS Y MERCADOTECNIA DPTO VENTAS

DPTO SERV. AL HUESPED DPTO MANTENIMIENTODPTO DIV. CUARTOS

3. Es responsabilidad de este departamento decidir respecto a los proveedores.

DPTO DE SEGURIDAD DPTO DE COPRAS Y MERCADOTECNIA DPTO VENTAS

DPTO SERV. AL HUESPED DPTO...