manual
Páginas: 2 (289 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2013
Módulo ESTADISTICO
El sistema construye una base de datos con toda la información del proceso de atención de todas las oficinas.
Este permite generar reportes útiles al momentode evaluar y tomar decisiones respecto del proceso de atención de público de la oficina.
1. Ingreso al sistema
Es sistema solicita al usuario identificarse. La identificación lepermite acceder a un set de información según el perfil asignado por el administrador.
Una vez que haya ingresado al sistema le presentará las opciones de informes disponibles en lasiguiente pantalla.
La opción de REPORTES le permitirá acceder a la información estadística almacenada en el sistema. La opción de OFICINAS le permitirá acceder a una vista en línea de lasoficinas a las cuales tiene acceso. La opción CERRAR sale del programa.
2. Menú de reportes
Obtención de reportes
Al activar el menú de reportes el sistema le presentará elsiguiente menú a objeto de que elija el tipo de reportes a obtener. Estos se presentan según el tipo de agrupación de los datos que es posible de obtener de ellos.
De las misma forma,dando doble click sobre el cuadro de reportes le permitirá acceder al listado completo de los mismos y seleccionar desde allí el deseado.
2.1.- Aspectos generales
Laobtención de cada reporte requiere que el usuario ingrese información del reporte que desea.
Los campos a ingresar dependerán del reporte deseado. Los parámetros se describen a continuación.Una vista general es la siguiente.
Fechas
En los reportes usted podrá definir los rangos de fechas (DESDE – HASTA) en los que desee obtener información. Para estousted deberá seleccionar el cuadro calendario y seleccionar en él la fecha deseada. El calendario le permite a través de las flechas moverse entre meses y años.
El sistema construye una base de datos con toda la información del proceso de atención de todas las oficinas.
Este permite generar reportes útiles al momentode evaluar y tomar decisiones respecto del proceso de atención de público de la oficina.
1. Ingreso al sistema
Es sistema solicita al usuario identificarse. La identificación lepermite acceder a un set de información según el perfil asignado por el administrador.
Una vez que haya ingresado al sistema le presentará las opciones de informes disponibles en lasiguiente pantalla.
La opción de REPORTES le permitirá acceder a la información estadística almacenada en el sistema. La opción de OFICINAS le permitirá acceder a una vista en línea de lasoficinas a las cuales tiene acceso. La opción CERRAR sale del programa.
2. Menú de reportes
Obtención de reportes
Al activar el menú de reportes el sistema le presentará elsiguiente menú a objeto de que elija el tipo de reportes a obtener. Estos se presentan según el tipo de agrupación de los datos que es posible de obtener de ellos.
De las misma forma,dando doble click sobre el cuadro de reportes le permitirá acceder al listado completo de los mismos y seleccionar desde allí el deseado.
2.1.- Aspectos generales
Laobtención de cada reporte requiere que el usuario ingrese información del reporte que desea.
Los campos a ingresar dependerán del reporte deseado. Los parámetros se describen a continuación.Una vista general es la siguiente.
Fechas
En los reportes usted podrá definir los rangos de fechas (DESDE – HASTA) en los que desee obtener información. Para estousted deberá seleccionar el cuadro calendario y seleccionar en él la fecha deseada. El calendario le permite a través de las flechas moverse entre meses y años.
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